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荆州网约车考试题目 1、按情绪状态，可把情绪分为________。A、心境B、恐惧C、应激D、激情答案：ACD分析：按情绪状态，可把情绪分为心境、应激、激情。2、出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。A、正确B、错误答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。3、出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装的，其服务质量信誉考核分值扣3分。A、正确B、错误答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。4、出租汽车驾驶员应在________等方面为乘客提供便利。A、临时停车B、停车等候C、下车D、适当超载核定人数答案：ABC分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，满足便民的服务需求主要包括（1)临时停车的便利。（2)停车等候的便利。（3）下车便利。5、驾驶机动车突然遇