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第一章:工厂班组早会认知 1.早会的目的 营造工作气氛:从休息状态进入工作状态 进行工作安排:工作任务、工作目标、人员调配、注意事项 员工教育指导 传递企业信息:使个人工作目标和企业经营目标一致 2.早会的内容 确认出勤:答“到” 齐唱厂歌、朗读经营理念 分享个人感想:2-3分钟,值日员工(工作经验、心得体会、自我反省、工作建议…) 工作总结:总结要具体到人或事,不要笼统 (1)有没有未完成的任务 (2)有没有为达到的目标 (3)有没有事故和异常 (4)有哪些变化点 工作安排:工作任务、工作目标、人员调配、注意事项 明确工作要求:时间要求、工作质量要求、工作配合要求、遵守纪律要求、保持联系要求 传达企业相关信息 交代特别注意事项 3.早会成功的要点 要充分准备:主题、流程、主持人、时间、主要内容 无论遇到什么困难都要召开:每天固定时间点 不搞一言堂:请员工当主持、邀请员工自由发言 多鼓励,少批评:尽量少在早会点名批评 平时做足功课,大量收集资料,以备参考:小故事、小游戏、请其他部门的人来介绍专业知识 第二章 工厂班组早会准备 1.早会的策划 早会站姿的设计:站直,队伍站成圆形 早会问候语的设计:主持人“大家早上好”,员工“好!很好!非常好!” 早会口号的设计:有关激励、有关品质、有关安全、“质量第一,从我做起”等等 早会时间的设计:10分钟左右 早会流程的设计:集合-整队-问好-口号-前一天总结-今天的安排-公司信息分享-员工问题解答-结束动作-散会 早会主持人的安排:轮流作主持人 2.生产班组早会内容 填写生产工作总结:做好生产报表、检查是否有延误 确定第二天的工作重点:月生产计划、周生产计划、日生产计划、工程变更通知单、紧急任务通知 理出第二天早会要讲的内容和要点 第三章:班组早会主持技巧 1.控制好时间 把握好早会的主题:纠正同事跑题的情况 为早会规定节奏:为每一项规定时间 合理灵活的调整节奏:某个议题提前完成、某个议题需要深入讨论。“这个问题提得很好,我们再讨论2分钟”。 2.要保持互动 鼓励员工参与 让员工积极发言: “小李,你认为生产指标为什么一直不达标的原因是什么?” “我认为是……” “小王,复述一下我刚才强调的重点。” “好的,刚才强调的是……” “现在请小张来讲解(实际操作)一下这道工序,大家要认真看。” 3.要有效的表达 有效表达的基本要求: 浓缩的才是更好的 要实在,不要花言巧语 要通俗,不要故作姿态 要简明,不要模糊不清 要谦虚,不要摆架子 有效表达的方法: 要突出中心,紧扣主题(不要跑题) 充分运用5W2H法(why,what,who,when,where,how, how much) 尽可能让同事理解
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