新护士岗前培训：护理质量与安全.pptVIP

概念 应急预案源自国际 是国家对突发意外事件的处理应对方案，主要有公安部、匪警、火警、交警、急救中心等，都有突发事件的应对方案及流程。 最典型的就是美国911事件 在我国最典型的案例当属“非典” 护理应急预案的重要意义 是在卫生部、医院整体应对突发事件预案的基础上，针对护理工作的专业性、特殊性而制定 此类事件的发生重要的当事人、责任者是护士应如何立即采取有效措施，直接涉及到病人的生命安全，不容一点的犹豫和延误。 应急预案的主要内容 公共应急预案（火灾、水灾、台风、地震） 患者安全及病区环境安全等的应急预案 专科应急预案 患者发生药物过敏 立即停药，使患者平卧 报告医生 一般性过敏反应， 对症处理 过敏性休克者就地抢救处理 呼吸心跳骤停者立即行心肺复苏术 密切观察病情，记录患者生命体征、 一般情况及抢救过程 记录发生过敏反应的药物名称、批号 报告药剂科并保留药品 密切观察病情 详细记录 发生药物过敏反应的护理应急预案 有你参与 更加精彩 新护士礼仪培训 北京奥运会！ 各种礼仪培训 随着社会的发展，人们物质文化生活水平的提升，对医疗卫生服务的需求水准也在不断提高，病人花钱消费（看病），消费者就是上帝，没有高质量的服务体系，“上帝”是不买帐的。现在各行各业都在加强对工作人员职业礼仪的培训 ，作为护士，?是医院里人数最多、与病人接触最密切、接触时间最长的群体，护士礼仪在工