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离职率考核方案 为了更好的控制人员流失率，增强酒店人员稳定性，提升酒店服务质量，结合酒店实际情况，现将对酒店各部门离职人员调查并对人员离职率进行考核。 一、考核目的 1、更好测量部门人员的稳定程度，合理控制部门人员流失率； 2、做到层层把关，使每一位管理人员都能承担起管理员工流失的责任，藉以不断提高管理水平； 3、更好的验证留人措施有效与否，从而可以完善用人留人机制； 二、考核范围 酒店各部门（除外包人员） 三、数据来源及计算方法 离职率 =期间主动离职人数 / （期初员工数 +期末员工数）÷ 2×100% 四、离职数据分析 为更全面地反映员工的离职情况，本部分将从年度离职率、月度离职率、各部门区域离职率等三个层面进行分析。 （一）年度离职率（总体离职率） 2011 年度总体离职率 =634/12/(653+784)/2*100%=% 2011 年 度累积新进人员离 职率 =年 度累 积流失新入职人数 / 年 度 累 计 在 岗 人 数 = （ 0+6+9+39+36+45+33+60+41+29+7+2）2 /1525*100%=% 2012 上半年新进人员离职率 =165/(768+242)*100%=% 从以上数据可以看出，公司年度总体离职率呈现偏高，已超过公司发展中正常的人员 流失率（ 6%）。因公司近年业务量大幅度增长，发展速度加快， 2011 年新进人员 872 人，