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换位思考为民服务创新举措成效显著 2022年3月15日，交易服务窗口又完成一笔问题资金 的支付，至此，前期梳理的14笔历史遗留问题已完成4笔。 2019年12月27日，卖方王先生与买方韩女士签订资金 了监管协议，韩女士当日将首付款存入农行监管账户，后因 价格原因双方产生纠纷，该房产一直未做转移登记。按照专 项工作计划，工作人员姜伟每周一次不间断的 问询指 导，终于在2022年3月11日促成双方达成共识，2022年3 月15日交易双方到窗口签订撤销监管协议，韩女士如愿领 回了首付款。 “主动担当，大胆履职”是我们一直以来的工作方针。 为了尽快解决历史遗留问题，维护交易双方的合法权益，科 里安排专人主动摸排，对梳理的问题进行详细了解，建立问 题台账，共同研究制定解决方案，并及时向中心汇报工作进 度。通过以上举措，资金监管业务积累多年的历史遗留问题 得到有效化解，当事群众纷纷表示赞扬。 下一步，我们将继续关注剩余问题资金支付工作，总结 经验，提炼亮点，同时结合中心开展的各项便民利民活动， 立足岗位，履职尽责，做到既不违背政策原那么，又以人为本、 实事求是地处理问题，持续提升办事群众的满意度。