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矩阵式中小房地产集团公司管控文件示例 目录 * 房地产开发企业卓越管理体系 标杆企业的管控体系 标杆企业的流程管理体系 经营管理 输入 输出 流程的定义 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动 输入 输入 输入 输出 输出 输出 输出 输入 输入 输出 组织的内部流程构成了一个系统的流程网络或体系 一个过程的输出可能是另一个过程的输入并且与整个网络或体系相互联系或影响 流程的十二要素 活动 输入 输出 资源 价值 接口 职责 风险 成本 时效 方法 顺序 核心要素 隐含要素 房地产一级流程结构 项目论证 项目策划 设计管理 工程管理 营销管理 客户管理 采购管理 战略与组织管理流程 预算与资金管理流程 人力资源管理流程 信息管理流程 资产管理流程 组织目标 培训流程树 培训需求调查确认 培训策划 培训组织 效果评估与反馈 培训实施 培训需求更新 输入 调查表 输入 输入 输入 输入 输出 需求确认 输出 培训计划 输出 培训记录 输出 评估结果 输出 形成新需求 培训目标确定 培训讲师选择 培训内容确定 培训资料准备 1.人力资源管理流程 2.培训流程 3.培训策划流程 4.培训讲师选择与评价流程 深圳市睿达房地产顾问有限公司 专注地产培训 推动行业发展 ____年___月 房地产全程卓越流程管理 目录 房地产开发企业卓越管理体系 标杆企业的管控体系 标杆企业的流程管理体系 经营管理 * * 1.1 第一轮扩张历程 90年前 92年 93年 91年 94年 深圳 88年，万科A股发行，开始进军房地产业务 上海 厦门 91年，万科进入上海，开始了跨地域发展;同年进入厦门 青岛 天津 北海 92年，开始“上海万科城市花园”项目运作，确定大众住宅为核心业务，正式开始进行业务调整;同年进入青岛、天津和北海 北京 石家庄 武汉 沈阳 94年,万科进入北京、沈阳、大连、武汉、石家庄，完成了第一轮跨地域扩张，房地产开发业务扩展到全国13个城市 大连 鞍山 成都 93年，万科B股发行，房地产核心业务进一步凸显；同年进入成都、鞍山 基于企业发展阶段与核心能力的组织管控体系 【跨地域发展历程回顾】 1. 第一轮扩张 2. 战略收缩 3. 新一轮扩张 4. 经验与启示 * 1.2 第一轮扩张的做法 市场布局——抓住市场空白，进行点式布局 产品——地产领域业务多样化 在营销、设计和售后服务方面进行超前创新 人力资源——简单培训、充分授权、充满激情 资金——银行贷款、B股发行、投资法 【跨地域发展历程回顾】 1. 第一轮扩张 2. 战略收缩 3. 新一轮扩张 4. 经验与启示 1.3 第一轮扩张存在的问题 房地产领域业务多元化，核心产品不突出 资金分散使用，效率较低 融资渠道过窄过小，进一步发展面临资金瓶颈 监控体系和流程不完善，团队缺少专业技能和管理经验 * 1994年－2000年,万科进行战略收缩，并逐步完成专业化调整 2.1 收缩战线 到2000年，万科只在深圳、上海、北京、天津四个城市进行房地产开发 【跨地域发展历程回顾】 1. 第一轮扩张 2. 战略收缩 3. 新一轮扩张 4. 经验与启示 2.2 战略收缩的原因 市场宏观调控—— 面对市场调整，“小马拉大车”式的扩张必然使企业面临经营风险，战线收缩成为必然的选择 资源被摊薄，跟不上快速扩张的步伐—— 人力资源在管理经验和专业技能方面跟不上快速扩张的步伐 资金方面由于缺少强大的融资平台，导致资金链紧张 内部控制和专业体系无法完全适应快速扩张的要求 2.2 战略收缩的做法 专注于专业化调整，集中精力做好核心产品。 建立专业体系，统一控制风险。 进行资金统一管理，打造多元化的融资平台。 进行品牌统一管理，开始努力打造房地产第一品牌。 * 3.1 新一轮扩张历程 ____年，完成转让万佳百货，华润成为第一大股东，全面完成业务调整；万科开始进行区域集约化布局的跨地域发展 01年 02年 03年 04年 深圳 北京 天津 沈阳 武汉 成都 上海 南京 长春 南昌 东莞 无锡 00年前 鞍山 大连 佛山 中山 广州 昆山 积极投资于最具潜力的市场，目前万科基本完成珠三角和长三角的区域战略布局，业务扩展到全国18个城市 【跨地域发展历程回顾】 1. 第一轮扩张 2. 战略收缩 3. 新一轮扩张 4. 经验与启示 * 3.2 新一轮扩张的思路 全面完成珠三角和长三角的战略布局，积极拓展环渤海区域战略布局的开展。 保证现有城市的可持续发展，有选择的进入其他有潜力的二线城市。 继续执行区域集约化发展策略,坚持“全国思维，本土运作”。 【跨