能力素质模型学习资料.docxVIP

1 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 成就与行动族 4 \o Current Document 1、 成就导向（ACH） AchievementOrientation 4 \o Current Document 2、 重视次序品质与精确（CO） 6 \o Current Document 3、 主动性（INT） Initiative 7 \o Current Document 4、 信息搜集（INFO） InformationSeeking 8 \o Current Document 帮助与服务族 8 \o Current Document 5^ 人际理解力沟通（IU） InterpersonalUnderstanding 9 \o Current Document 6、 客户服务导向（CSO） CustomerServiceOrientation 10 \o Current Document 冲击与影响族 12 \o Current Document 7、 冲击与影响（IMP） Impactandlnfluence 12 \o Current Document 8、 组织认矢Fl （0A） OrganizationAwareness 14 \o Current Docume