国家开放大学电大专科《现代文员基础》多项选择题题库及答案.docxVIP

Word PAGE 1 PAGE 1 国家开放大学电大专科《现代文员基础》多项选择题题库及答案（试卷号：2201）] 国家开放高校电大专科《现代文员基础》多项选择题题库及答案（试卷号：2201） 盗传必究 多项选择题 1．管理目标详细来说包括( )。  A．服务 B．效率 C. 效益 D. 进展 E．资源配置 2.巴纳德认为，作为正式组织的协作系统所包含的基本要素有( )。  A. 协作意愿 B．共同目标 C．信息沟通 D．经理人员的职能 E．组织系统 3.扁平型组织有其显著的优势，表现在( )。  A．层次较少，使得管理环节和管理人员相应削减，从而节约了管理费用 B．缩短了上下级距离，便于高层领导了解基层状况，亲密了上下级关系 C．组织纵向沟通的渠道缩短，信息纵向传递速度快，信息失真少 D．上级管理者更乐于让下级拥有较大自主性，这将有利于下级人员的成长和成熟 E．各级管理人员不能对每位下属进行充分有效的指导和监督 4．马斯洛认为，就一般人而言，具有下列基本需要( )。  A．生理需要 B．平安的需要 C．社交需要 D．敬重需要 E．自我实现的需要 5．下列选项中，属于定量掌握标准的有( )。  A．价值标准 B．时间标准 C．实物标准 D．组织形象 E．行为准则 6．在企业内部，下列哪些选项可以用作对生产部门的划分？( ) A．程序 B．产品 C．区域 D．顾客 E．职能 7．事业部制组织结构的缺点表现在( ) A．机构童叠、管理层次增加、管理费用上升 B．简单产生各事业部对公司资源和共享市场的不良竞争，增加内耗 C．会消失本位主义和分散主义，将减弱总公司对事业部的掌握力量 D．不利于培育综合型的高级经理人员 E．不利于提高公司应对环境变化的适应力量 8．双维理论将领导风格区分为( ) A．关怀任务式 B．关怀人员式 C．民主式 D．专制式 E．放任式 9．前馈掌握的有效条件有哪些？( ) A. 过去的阅历对今后的工作总是有效的 B．对系统将来运行的状况是可以精确?????猜测的 C．根据要素输入的标准所输入的各种要素必需能根据预定的要求发挥作用 D．基层管理人员具有较高的素养 E．充分的授权． 10．下列关于冲突管理的表述，正确的是( ) A．由组织外部环境突变导致的冲突是难以避开和掌握的 B．以奄夺组织内部资源为目的的部门冲突难以避开，但可以掌握 C．组织内部因技术分工而产生部门之间的职能成见所引发的冲突冲突是难以避开，但可以不予 掌握的 D．由组织管理人员认知上的差异引发的冲突以及相互之间情感上的冲突，不必掌握 E．组织内部的现实性冲突是掌握的主要目标 11．在一个企业内部，对于销售部门的划分，可以采纳的标准是( ) A．区域 B．顾客 C．职能 D．程序 E．产品 12.前馈掌握的有效条件有哪些？( ) A. 过去的阅历对今后的工作总是有效的 B．对系统将来运行的状况是可以精确?????猜测的 C．根据要素输入的标准所输入的各种要素必需能根据预定的要求发挥作用 D．基层管理人员具有较高的素养 E．充分的授权 13.下列属于“内激励”的是( ) A. 人们对工作本身的爱好 B．工作对人的挑战性 C．工作中体会到的责任感 D．成就感 E．人们从工作本身体会到的价值和意义 14.在下列哪些状况下，可以考虑扩大管理者的管理幅度？( ) A．工作内容和性质相近，标准化程度较高 B．管理者非管理性事务较多 C．下属力量较强、训练有素、阅历丰富 D．组织的地理空间分散 E．组织环境不稳定 15．下列属于反馈掌握的有( ) A．年终考核 B．对各种财务报表的分析 C．对产成品的质量检查 D．在生产过程中对产品质量的抽查 E．对投入资源是否符合方案目标的要求进行检查 16. 在理解管理主体