迎宾部管理咨客工作流程王.pdfVIP

咨客工作流程 1、值班 每天 5：30 到咨客前台值班， 通知寄存酒水快过期 的客人到店，统计好当天订台情况 （包括前一天员工预留台位的 资料），值班结束后,领取当天所需物品(消费卡等) ，下来与咨客主 管做好交接，避免出现订台重复或漏台。 2 、19:30 参加班前例会，听取 工作安排。 3、班前会结束后，搞好区域卫生。 4 、20 ：00 前认真做好营业前的一切准备工作，咨客必须随时通报现 场