我国电销行业发展及平安电销业务指标介绍(平安人寿)课件.pptVIP

我国寿险电销行业发展及 平安电销业务指标介绍 平安人寿 2012年8月8日 2 行业现状及发展方向 平安电销业务指标简介 Ⅰ Ⅱ 目录 * * 行业发展环境 1、经济环境：经济增速稳中趋缓，保险产品回归保障。 回归保险产品本质 发展价值型产品 2、政策环境：行业监管更加严格，发展环境更加规范。 2012年陆续出台9、14、215号文件 更加关注客户服务 3、竞争环境：同业竞争加剧，发展模式粗放。 同业主体快速增加 业务增长模式雷同 4、社会环境：人口结构与区域结构带来契机，消费者保险意识逐步增强。 深挖价值客户/区域 加快科技创新促进业务增长 在宏观经济下行背景下，监管以保护保险消费者利益为导向，着力促进行业规范发展 * 电销发展现状 *数据来自11家主要寿险公司同业内部交流数据 2009-2011年行业业绩增速情况 市场处于高速发展阶段，2011年保费规模达65亿；2012年截至6月，保费规模已增长至40亿 * 存在问题 ①行业形象亟待改善 消费者认同度低，销售误导、推销扰民等损害保险消费者利益的问题反映强烈，且长期以来未能得到较好解决，导致消费者对行业信任度低. 粗放发展模式仍是现阶段各家同业的主要思路。 同质化现象严重，营销模式、产品形态、内部管理等创新不足。 行业销售频次趋于密集，“抗体”效应明显，客户越来越具备免疫力，现有的销售模式正逐渐遇到天花板。 ②行业发展方