危机预防管理.pdfVIP

危机预防 危机管理的重点就在于预防危机，而不在于处理危机。出色的危机预防管理 不仅能够预测可能发生的危机情境，积极采取预控措施，而且能为可能发生的危 机做好准备，拟好计划，从而自如应付危机。危机管理中最常见的几类问题，究 其根本，有三个层面的原因： 第一，目前我国社会信用体系不完善； 第二，公司内部管理制度存在缺陷，制度制订不足，特别是有些企业根本没 有建立人力资源道德风险的防范和监督制度，公司管理层对公司制度执行不力， 甚至参与有损公司利益的行为； 第三，员工职业素养有待提高，缺少必要的职业规范和素质或者道德水准、 特别是尽职性不高。