银行客户分层分类精准营销(附营销话术).pdfVIP

银行客户分层分类精准营销（附营销话术） 伴随着互联网金融的发展，网点的客户流量日趋递减，虽然银行有着庞大的存量客户 群，如何充分挖掘客户潜力？如何利用目标客户管理系统维护好存量客户？如何精准 营销?实现银企双赢，便成了目前各家银行最为关注的话题。 梳理存量，信息治理；分层分类，精准营销；建立机制，考核绩效 ，是实现客户分层 分类精准营销的三大关键点。 1梳理存量，信息智力 首先利用个人客户营销系统 （OCRM 或者 CRM ），进行存量客户的梳理与重新分配， 其分配原则一般为： A ：保持原有各