旅游市场营销学 课后习题及答案（赵西萍 第三版）.ppt

辅学资源 第七章 旅游产品定价策略 （5）答：降低价格对于产品销售而言并非绝对是好事。若产品的价格需求弹性大，则降低价格对企业的收益有帮助；若产品价格需求弹性小，降低价格反而会影响企业的收益。诚然，在商品十分丰富的今天，产品降价对于企业要占领市场是有帮助的。对于各种降价要分清原因，对于低于成本的降价，对于这种倾销的价格，企业要十分注意竞争对手降价的意图，是为进一步扩大市场率，还是因为季节、临时性处理商品而降价。 价格竞争只是一种较为低级的竞争方式，影响商品销售的不仅仅只有价格这唯一一种因素，还有许多诸如消费者偏好、消费者忠诚度、企业产品的售前、中、后的服务、产品质量等因素。因此，竞争对手降价，企业应该予以足够的重视，但也不必过分紧张。 辅学资源 第七章 旅游产品定价策略 ?（６）１、 答：棕榈树餐馆的需求曲线在芝加哥和纽约的是不一样的．因为芝加哥的人们对价格更为敏感，因此价格的细微变化会带来销量的较大变化，芝加哥的需求曲线要比纽约的跟为平坦一些． ２、答：棕榈树的边际成本在纽约和芝加哥不一样。 因为边际成本　　　　　，由于纽约的劳动力成本较　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　其它地方高，且还有一些其它成本也使得纽约的牛排餐馆在增加一个单位销量的产品所耗费的成本比芝加哥更多。所以纽约的边际成本曲线比芝加哥的要陡峭。 辅学资源 第七章 旅游产品定价策略 ３、答：设芝加哥的边际成本为MC1，价格需求弹性为E1,价格为P1；纽约的边际成本为MC２，价格需求弹性为E２,价格为P２； 因为在竞争垄断市场，无论是短期还是长期均衡， 都要求有MC=MR，即在芝加哥有：　　　　　　　； 　　　　　　　　　　　在纽约有： 所以有：　　　　 旅游市场营销学（第三版） 课后习题答案 辅学资源 第二章 旅游市场营销环境分析 （3）答：旅游市场经营活动不仅要受到旅游微观环境的影响，而且也要受到旅游的宏观环境的影响。旅游的宏观环境包括政治法律环境、文化环境、社会环境、经济环境、人口、地理环境和技术环境。中东及阿富汗地区的政局的不稳定，势必会导致旅游企业的经营活动受到牵连。客观宏观环境的不稳定性会增加该地区的旅游者旅游时的风险，减少对该地区的入境旅游；对旅游企业来讲，会因为该旅游线路的停办而减少旅游收入。在对某些主要经营中东线路旅游的企业来说，无疑更是致命的打击。因此旅游企业会开发新的旅游线路，增加新的旅游产品，扩大旅游经营活动的范围，以此来增强企业的抗风险能力。 辅学资源 第二章 旅游市场营销环境分析 （4）答：任何一种经济环境都是旅游消费者选择的一个社会影射。经济环境会对旅游组织产生直接的影响，通货膨胀、失业、经济衰退会使旅游业受到伤害。良好的经济环境就是意味着国民生产总值、个人可支配收入的不断上升，经济政治环境稳定，该环境可以为消费者提供更丰富、质量更好的旅游产品，能够刺激和提升消费者的选择；而较差的经济环境则恰恰相反，产品匮乏，经济不景气，个人可支配收入相对较低，这会直接影响旅游者消费选择的范围，不利于旅游市场的发展。 辅学资源 第二章 旅游市场营销环境分析 （6）答：?某省一城市，近年来旅游业发展迅速 ,酒店竞争十分激烈。在开房率下降、竞争激烈的情况下 ，某高档酒店面临着严峻的选择：是卷入新一轮的价格战，还是办出特色。同时酒店对客源进行了分析，发现对要求入住该酒店的高层客户还为数不少，所以对目标市场细分后，高端客户只要不被分流，企业仍可有好的收益　，所以制定如下策略： 　　１、优化客源结构。重点是发展团队市场，正确新签一批定房协议。 辅学资源 第二章 旅游市场营销环境分析 　　２、加强横向联合。主要是密切与省内外声誉良好的旅行社和省内两个客源量大的城市的主要宾馆、饭店协作。 　　３、加强内部管理。在激励员工、提高使士气的基础上，彻底整治所有服务场所和客房的清洁卫生，并建立健全各项规章制度，要求格外整洁并经常化，全体服务人员必须热情周到的为顾客提供各项服务。　　４、严控价格折扣。在批准的客房定价基础上，除每年有4个月的淡季折扣和大型会议适当折扣外，严格控制任意降价的做法。 辅学资源 第二章 旅游市场营销环境分析 （7）答：在旅游市场中，各种消费者对企业的生存起着生死攸关的重要作用。人口数量的多少直接关系着市场规模的大小。只有在一定人口数量基础之上的市场对企业来说才能够有足够的吸引力。人口数量决定着市场的容量。而人口质量，则对企业在市场经营活动的效果起着促进作用。人口质量可以降低企业在经营活动中的成本，但同时也将面对人们更为挑剔的需求。例如，各个省份的旅游宣传活动一般都会放在人口较为密集、经济较为发达的地区，因为那里的有效潜在顾