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老年市场细分及其营销策略 在美国,没有哪一个市场能像老年市场那样更需要细分，因为老年人的需要、生活方式和 消费习惯愈来愈不同。但令人遗憾的是，许多厂商仍以同样的方式对待55岁以上的每一个人。 虽然按年龄、收入等客观指标来细分老年市场要相对容易些，但是，这样细分后的老年 市场是否具有不同的营销反应牽研究者很少对此进行验证。而人口因素和生活方式对老年消 费行为的解释尤其弱：根据已公布的研究结果，任何单个因素的解释度平均不超过5%. 要想更好地了解和细分复杂的老年市场，必须先了解导致这种细分的复杂性和消费者对 不同的营销方式的不同反应。新近兴起的工商老年学是细分老年市场的一种方式,它假设老年 人对营销的反应与其需要和生活方式直接相关，而其需要和生活方式又受不断变化着的生活 环境影响.有些生活变化是生理方面的，如动作迟缓、闭经；有些是社会或心理方面的，如失 去了老伴。当人们经历了大的生活变动后,往往会改变对生活的看法。老年消费者对产品和劳 务的需求以及他们对广告和促销的理解和反应也必定会发生变化 .厂商企业必须对以上诸方 面有所了解，方能制订出有效的营销策略。 一、生活变化与老年市场细分 人变老不仅会老在身体上，还会老在心理上、社会上，甚至精神上.有些事情在一个人的 任何年