会展项目管理6.ppt

（六）项目变更控制 1、项目变更控制含义 任何事物都处于发展和变化之中，项目的进行也不例外。 （1）项目变化： 项目变化是指项目的实际情况与项目基准计划发生偏差的状况。 这些基准包括项目的目标和要求、项目的内外部环境、项目的技术质量指标等。 （2）项目变更 项目发生变化不代表项目就会发生变更； 项目变更是正常的、不可避免的； 变更实施越迟，完成变更的难度就越大； 项目变更时间与所付代价的关系见右图。 （3）项目变更控制 项目变更是正常的、是不可避免的，变更实施越迟，完成变更的难度则越大。 变更控制的重点是范围、进度、质量、成本与风险。 2、项目变化的原因与影响 （1）项目变化的原因 变化的原因主要来自于三个方面： 项目干系人主动提出项目的变更要求； 项目实施过程，项目成员对产品和服务的努力改进； 项目预算的减少。 （2）项目变化的影响 影响项目变化的因素 ● 项目的生命周期； ● 项目组织； ● 项目经理的素质； ● 外部因素。 项目变化影响的主要因素 ● 项目的目标； ● 项目的成本预算； ● 项目的进度工期； ● 项目团队成员； ● 项目所需的工具、原材料和设备。 变更控制程序如下： （1）明确项目变更的目标 （2）对所有提出的变更要求进行审查 （3）分析项目变更对项目绩效所造成的影响 （4）明确产出相同的各替代方案的变化 （5）接收或否定变更要求 （6）对项目变更的原因进行说明，对所选择的变更方案给与解释 （7）与所有相关方就变更进行沟通 （8）确保变更合理实施 3、项目变更控制程序 PDCA 执行原进度计划 否 是 执行新进度计划 编制进度计划 进度计划实施 更新进度计划 偏差分析，调整？ PDCA 进度预测过程 进度计划监测过程 进度计划调整过程 进度控制的动态循环过程图 2、项目进程监控的过程 依据 1 项目进度计划 2 进展报告 3 变更申请 4 进度管理计划 工具和技术 1 测量项目的实际进程 2 进程偏差分析 3 进程监控措施 4 进程计划调整 成果 1 进度计划更新 2 纠正措施 3 吸取的教训 3、进程监控的工具方法 （1）测量项目的实际进程 （2）进程偏差分析 （3）进程监控措施 实际进程出现偏差时，需修改活动顺序或研究替代进程计划 常采取的措施： 压缩关键活动的时间（赶进度）和平行作业； 进程后备——即在关键活动上设置一段时差（浮动时间）。 ①自上次报告以来的主要成绩。 ②项目实施的当前情况。 ③上次报告所列出问题的解决情况。 某会展展台施工项目实际进度与计划进度甘特图 注：—为计划进度， 为实际进度。 （4）进程计划调整 修改进程计划的原因主要有三种： 实际进程提前或拖后； 增添新活动动； 删除某些活动。 调整进程计划的方法： 缩短关键路线上后续活动的时间； 重新安排活动次序。 （三）项目资源费用监控 1、资源费用监控的内容和过程 （1）资源费用监控的内容 对造成费用变化的因素施加影响和监控； 确定费用基准计划是否已经发生变化； 当变化发生和正在发生时，对这种变化进行管理； 采取措施，把预计的费用控制在可接受的范围内。 （2）资源费用的监控过程 依据 1 资源与费用基准 2 进展报告 3 变更请求 4 资源与费用管理计划 工具和技术 1 费用变更控制 2 绩效测量 3 补充计划编制 4 计算机工具 成果 1 修订的资源与费用估算 2 预算更新 3 项目结算或结尾 4 吸取的教训 项目费用控制原理图 2、资源费用监控的工具方法 （1）成本变更控制系统：成本变更控制系统定义了改变成本基准计划应遵循的程序。 （2）绩效测量：估算已发生的任何变更的大小。 挣值分析对成本控制特别有用。 成本控制的一个重要内容是确定什么原因引起成本偏差以及决定是否需要采取纠正措施。 （3）挣值管理（EVM）：通过联系三个独立的变量来连续测量项目绩效：计划值、挣值、实际成本。 （4）补充计划编制：很少有项目精确按计划进行。未来的变化可能需要对原成本估算进行修正或用其它方法估算成本。 （5）计算机工具：例如，项目管理软件、电子表格。 （四）项目质量监控 1、项目质量监控概述 质量监控应贯穿于项目的整个过程。 项目的结果：项目成果、项目管理结果。 一般而言，项目的质量监控首先应当考虑项目管理的结果，这样才能为项目成果的质量控制创造必要条件。 影响项目质量的因素分为：特殊原因、随机原因。 会展项目质量控制的内容 会展项目质量最重要的是满足顾客需求的内在属性，其包含内容有以下两方面： （1）会展项目的产品属性质量 可以通过以下问题来说明会展项目的产品属性质量如何： 会展项目是否取得权威机构的支持？ 是否代表该行业的发展方向？ 是否获得国际有关机构的