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该理论假设:
生涯选择以认知与情感的交互作用为根底;
进行生涯选择是一种问题解决活动;
生涯问题解决者的能力取决于知识和认知操作;
生涯问题解决是一项记忆负担繁重的任务;
生涯决策要求有动机;
生涯开展包括知识结构的持续开展和变化;
生涯认同取决于自我知识;
生涯成熟取决于一个人解决生涯问题的能力;
生涯咨询的最后目标是促进来访者信息加工技能的开展;
生涯咨询的最终目的是增加来访者作为生涯问题解决者和决策制定者的能力。
认知信息加工理论的核心
〔1〕信息加工金字塔模型
该理论把生涯开展与咨询的过程视为学习信息加工能力的过程。该理论的提出者按照信息加工的特性构成了一个信息加工金字塔。位于塔底的领域是知识的领域,包括自我知识和职业知识。中间领域是决策领域,包括了沟通-分析-综合-评估-执行五个阶段。最上层的领域是执行领域,也称为元认知思维控制,是任何调节认知过程的认知活动,即是任何以认知过程与结果为对象的知识〔Fulavell,1978〕。包括自我言语、自我觉察、控制与监督。
〔2〕CASVE循环
加工:
沟通〔确认需求〕:个人开始意识到问题的存在;
分析〔将问题的各组成局部相互联系起来〕:对所有的信息进行分析;
;
评估〔评估选项〕:评估每种选项的优劣,评出先后顺序;
。
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认知信息加工理论在咨询上的应用
金字塔模型可以做为了解生涯开展的一个框架,决策技能的五阶段循环可以有助于学习制定生涯决策的技能。在生涯咨询中,可以针对金字塔模型。
使用该理论进行咨询包括以下几个步骤:
a) 与来访者建立关系和收集信息的初始访谈
b) 确定来访者是否对问题解决和职业决策做好准备的初步评估
c) 确定问题和分析原因
d) 与来访者共同形成咨询目标
e) 帮助来访者形成个人学习计 〔与来访者一起列出一系列可供其使用的活动和资源〕
f) 要求来访者执行他们的个人方案。
总结来访者所取得的进步,并将在咨询中所学到的东西概括运用于今后所遇到的职业问题中。
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对认知信息加工理论的评价
该模型强调职业生涯咨询是一个持续的学习过程,它区别于其他理论的最主要方面是着重强调了认知信息加工〔CIP〕的重要性。认知信息加工金字塔模型为咨询师提供了帮助来访者的理论框架,决策制定的五阶段循环模型可用于开展来访者问题解决的能力,生涯决策能力的获得可以被视为是一种学习策略。该模型不同于其它理论的地方还在于其强调了元认知在生涯问题解决中的作用。促进元认知的开展也是该理论用于咨询所强调的重要方面。
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