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盐城网络预约出租车资格证 1、汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。 A、正确 B、错误 答案:A 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,离合器常见故障有:(1)离合器打滑。(2)离合器分离不彻底。(3)离合器发响。(4)离合器发抖。 2、雨天行驶出现“水滑”现象,会导致________。 A、车辆爆胎 B、车辆失控发生横滑或侧滑 C、车辆制动效能增强 D、车辆熄火 答案:B 分析:所谓“水滑”现象就是雨天汽车在积水路面上高速行驶时,轮胎与路面间的存水不能排除,水的压力使轮胎上浮,形成汽车在积水路面上滑行和侧滑的现象。 3、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,要加速通过。 A、正确 B、错误 答案:B 分析:驾驶车辆通过无人看守的铁路道口时,应做到一停、二看、三通过。 4、出租汽车驾驶员从业资格考试合格的,设区的市级出租汽车行政主管部门应当自公布考试成绩之日起_____日内向出租汽车驾驶员发放从业资格证。 A、5 B、10 C、15 D、20 答案:B 分析:根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》:出租汽车驾驶员从业资格考试合格的,设区的市级出租汽车行政主管部门应当自公布考试成绩之日起10日内向出租汽车驾驶员发放从业资格证。 5、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制,另外加分分值为________分。 A、10,10 B、10,20 C、20,10 D、20,20 答案:C 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。 6、允许驾驶员在未经乘客同意的情况下搭载其他乘客。 A、正确 B、错误 答案:B 分析:驾驶员在未经乘客同意的情况下不可以搭载其他乘客。 7、氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质。 A、正确 B、错误 答案:B 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节:汽车环保知识可知,汽车发动机排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)。氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,对人的呼吸系统产生极大危害;氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大气中可产生酸雨效应。 8、全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。 A、正确 B、错误 答案:B 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。 9、投入运营的网约车应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。 A、正确 B、错误 答案:A 分析:根据网约车新政策规定投入运营的网约车应当由行驶记录功能的车辆卫星定位装置,应急报警装置 10、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。 A、诚信体系 B、退出机制 C、准入机制 D、长效管理 答案:A 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员诚信体系,提升出租汽车服务水平。 11、网络预约出租汽车平台收集、使用乘客个人电子信息,下列做法正确的是_____。 A、出售 B、后台私自收集 C、公开其收集、使用规则 D、非法向他人提供 答案:C 分析:根据《网络预约出租汽车经营管理暂行办法》:通信主管部门和公安、网信部门应当按照各自职责,对网约车平台公司非法收集、存储、处理和利用有关个人信息、违反互联网信息服务有关规定、危害网络和信息安全、应用网约车服务平台发布有害信息或者为企业、个人及其他团体组织发布有害信息提供便利的行为,依法进行查处,并配合出租汽车行政主管部门对认定存在违法违规行为的网约车平台公司进行依法处置。 12、发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员________的要求。 A、服务仪容 B、言行举止 C、行车安全 D、服务用语 答案:A 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。 13、按情绪状态,可把情绪分为________。 A、心境 B、恐惧 C、应激 D、激情 答案:ACD 分析:按情绪状态,可把情绪分为心境、应激、激情

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