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两水 “文明优质服务”活动
二月份工作总结
2 月份我站更好做好文明优质服务工作,为过往司乘人
员提供文明优质的服务,提高 业务水平和工作效率,培
养业务标兵,树立品牌形象,结合我站实际情况,现将 1 月
份工作做如下总结:
一、加强了文明优质服务工作,加强了文明用语、招手
礼、送行礼、微笑服务及上下班交接的规范工作,为过往司
乘 提供文明优质的服务。
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