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我国商业银行的公司客户营销策略
加入WTO后,外资银行将与我国商业银行展开激烈的竞
争。可以肯定,竞争的结果将是对客户市场的重新分割。因
为,对 21 世纪的银行业来说,最重要的不是资产概念,而
是客户概念,谁掌握了客户谁就掌握了市场和未来,谁就掌
握了财富的源泉。鉴于外资银行在加入WTO两年后即可为
公司客户提供人民币业务,在有限的过渡期内,如何加强公
司客户的营销,巩固并拓展公司客户市场份额就成为我国商
业银行面临的重大课题。
一、实行差异化服务,牢牢抓住现有优质客户
当前,银行业普遍认同一个“二八定律”
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