消费纠纷“大排查、大化解”专项行动的方案.docx

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2022-08-11 发布于陕西
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— — PAGE 3 — 消费纠纷“大排查、大化解”专项行动的方案 ? 为进一步深化放心消费创建活动，强化消费者权益保护，激发消费潜能，促进稳增长和高质量发展，按照《省市场监管局关于印发消费纠纷“大排查、大化解”专项行动工作方案的通知》文件要求，经研究我局决定在全区开展市场监管领域消费纠纷“大排查、大化解”专项行动，结合我局实际，特制定本工作方案。一、工作目标全面学习贯彻关于防范化解重大风险的重要讲话和重要指示批示精神，落实省委省政府关于矛盾纠纷排查化解工作要求，坚持问题导向，聚焦消费者最盼、市场监管风险和压力最大的重点领域，以投诉举报线索排查为切入点，以解决消费领域突出问题为着力点，