车险理赔培训08.pptVIP

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  • 2022-08-13 发布于重庆
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* 车险理赔10大反败为胜攻略 车险理赔部 2011年8月 第一页,共二十四页。 车险理赔含义 车险理赔:指保险车辆在发生风险事故后,保险 人依据保险合同的约定对被保险人 提出的索赔请求进行处理的行为。 车辆事故损失有的属于保险责任,有的属于非保险责任,即使属于保险责任,因多种因素制约,被保险人的损失不一定等于保险人的赔偿额,所以说,汽车保险理赔涉及到保险合同双方的权利与义务的实现,是保险经营中的一项重要内容,也是最容易产生纠纷的一个环节。 第二页,共二十四页。 许多客户都会感慨:“买车险易,理赔难。” 条款看不懂,理赔流程繁琐。 站在客户的立场上,如何反败为胜? 第三页,共二十四页。 一、未经年检的车出险不赔 在保险合同中有规定:出险时,保险车辆未按规定检验或检验不合格为责任免除。因此,只要核实到出险时标的车未经年审,保险公司将不予赔偿。 第四页,共二十四页。 攻略:车主千万要切记按时年检,切不可后延,免得索赔时“屋漏更遭连夜雨”,罚款事小,被拒赔事大。而且,如果交通事故造成了第三者损失,交强险限额外的费用也将由客户自己承担,保险就白买了。 第五页,共二十四页。 二、驾驶证不合格不赔 如果在出险时驾驶员的驾驶证

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