供电所发言材料（运维、班组管理）.docVIP

**供电所发言材料 尊敬的各位领导、同事大家好： 按照会议安排，我就**供电所配网班组建设、人员管理、日常运维及抢修等方面工作情况做以汇报。 一．工作开展情况 1、配网班组建设及人员管理 按照当前供电所专业化管理的要求和框架，供电所应具备综合班、供电服务班，配电运检班的设置，以满足营销、运维、综合事务运行。**供电所也一直在探索专业化管理的问题，但目前由于所内人员结构的问题，配网运检班尚未组建起来。所内目前有人员24人，平均年龄46岁，女职工5人，新转岗人员2人，55岁以上人员3人，目前能登杆作业人员有4人，还有3人虽然可以上杆，但都做过重的骨科手术，杆上作业有很大安全风险。辖区内10kV线路5条，线路设备主人5名，配电运检员3人，兼职配电运检员2人。由于没有单独设立班组，运检、营销、综合业务目前是配合协作作业，专业班组无法完全分开。 2、日常运维情况 1）、**供电所辖区内5条10kV线路，总长度320公里，其中.....线，.....线，.....线绝缘化率较高，相对故障率也低一些；.....线和113明沙窝线，绝缘化率较低，日常故障跳闸次数也较多，2021年1—7月，辖区内5条线路累计发生故障跳闸 次，接地故障 次；原因分析：因用户设备造成的故障停运2次，占比12%，树障引起的停运7次，占比41%，配网设备故障引起的4次，占比24%，计划停电1次，占比6%；外部环境紧急事件（火灾）1次，占比6%，外破2次，占比12%，同比 几次。 2）、线路设备日常巡视、运行、检修、维护工作主要由线路设备主人负责，配电运检员（包括兼职人员）和台区经理配合，每有按照年初制定的巡视计划开展线路设备巡视工作，对巡视出的缺陷和隐患由设备主人收集，上报运检技术员汇总，组织人员集中处理，需要停电的消缺，按要求上报下月检修计划，外勤人员集中配合处理。 3、配网抢修工作 **供电所目前配网抢修工作主要是有配电运检人员和台区经理配合完成，由于人员问题，主要登杆作业的四个人，有三个是台区经理，遇有大的抢修工作，所内大多数人员全部到位。2021年1—7月，**供电所累计开展配网抢修工作 次，主要是 方面的抢修工作。 二、存在的主要问题 1、供电所专业化管理，班组建设难度大 1）、线路设备故障停运风险较大；尤其是线路通道内的树木较多，1--6月，已有5次因树障问题造成线路故障停运，树障多为绿化林带树木，多次与政府、村委会沟通，无法大量清理砍伐； 2）线路设备维护消缺不到位。虽然每月定期对线路进行巡视检查消缺，但仍然有些问题无法及时发现消除； 3）停电信息通知不到位；与用户沟通渠道，信息发布无法做到及时、有效、全覆盖； 4）人员队伍综合能力有待进一步提高；发生故障，抢修时间过长，造成客户焦虑、急躁情绪； 2、营配贯通工作 1）近期工作任务重，各项工作集中开展，由于人员有限，配网基础数据整治资料收集和营配贯通工作高低压同时进行，推进速度慢； 2）台区计量箱缺陷较多，在进行营配贯通核查过程中，处理缺陷占用了很大一部分时间； 3）在核查过程中仍然有大量现场与系统不符的情况，尤其是新接收的几个村和果园片区。 三、下阶段工作计划措施 1、继续加强与镇政府、村委会沟通，对绿化林带树木进行分批分量逐步修剪砍伐，先清理枯死、半枯死树木，修剪线路周边树枝，防止因大风天气造成树木倾倒、树枝搭挂导线造成的故障跳闸； 2、缩短巡视周期，对已发生故障线路段进行特殊巡视，逐基杆塔巡视到位，对发现的问题及时处理； 3、全面升级客户微信群的建立，保证每个生产队都有服务群，建立村委会领导、队长联系微信群，及时收集更正用户电话号码；1）计划停电要提前7天向停电区域用户发布信息，重要用户和高压客户逐户打电话通知停电事宜；通过镇政府、村委会、队长发放书面通知，停电前一天，再次通知，在人员流动大的地方张贴停电通知；2）故障停电，发生的第一时间通过微信群告知用户；电话告知村委会、队长，请协助通知；高压重要客户安排专人电话通知；在抢修过程中及时与用户沟通，通过发送现场照片等方式，取得用户理解与支持；4）明确停电信息报备发布，故障抢修第一时间向配抢报备发布停电信息； 4、加强抢修工作管控，提高人员的工作技能，在发生故障时，在保证安全的前提下，最短的时间内完成抢修，恢复供电，有效降低用户投诉风险； 5、调整工作计划，合理安排人员，7月份加快营配贯通数据核查进度，加快公专变治理进度，及时修正各类不一致数据，上传照片；对核查整治的台区先进行自检，保证上传照片正确，命名正确，地理位置准确，系统与现场箱表关系是否一致对应，确保上报台区全部合格。 6、严格按时间节点整改上报营销部下发的个稽查主题问题清单。 7、对发现的现场与系统不一致的问题，及时整改，做到发现一处，整改一处；