制定战略分析和总结.docx

战略制定规划 一、战略制定 战略制定是考虑到公司的优势与劣势，为了更有效地管理环境中的机会与威胁，而开发的长期规划。 它包括明确公司使命、确定可达到的目标、形成战略、确立政策指南。 1、使命 一个组织的使命就是其目的，也就是它存在的理由。使命表明企业为社会提供什么。良好构思的使命 陈述能够使企业明确一个最基本的、独特的目的，它把本企业与其他企业区别开来，规定企业提供的产品 （包括服务）的范围以及所服务的市场。它不但包括公司现在是什么的描述词句，也要说明公司想成为什 么，即管理理对企业未来的战略远景。它既要促进员工建立共同远景，也要树立公司的公众形象，与企业 所处任务环境和各利益团体沟通。 例，通过销售客户满意的汽车并提供良好服务，改善客户的生活质量。 2、目标 目标是所规划行动的最终结果。它们表达出到什么时间，尽可能完成什么任务。完成一系列公司目标， 就可以实现公司使命。公司可从在下列各个方面建立目标： ·获利性（净利润） ·效率（低成本等） ·成长性（总资产、销售额等的增长） ·资源使用效率（所有者权益回报率或投资回报率） ·声誉（被认定为“顶级”企业） ·对员工的贡献（员工福利、工资） ·对社会的贡献（税收、慈善事业、提供需要的产品或服务） ·市场领先（市场份额） ·技术领先（创新、创造性） ·生存（避免破产） 3、战略 公司战略是表明公司如何达到目标，完成使命的综合计划。它是使竞争优势达到最大，竞争劣势达到 最小。一般来说，公司要考虑三种战略：公司战略、经营战略与职能战略。 公司战略描述公司总的方向，主要是在增长、多种业务和产品种类的管理方面的态度。公司战略包括总方向、组合分析与家教战略。 经营战略通常发生在事业部或产品层次上，它重点强调公司产品或服务在某个产业或事业部所处的细分市场中竞争地位的提高。经营战略包括竞争战略与合作战略。 职能战略为营销、财务、人力资源等职能领域所采用，它们通过最大化资源产出率来实现公司和事业部的目标和战略。 公司战略 经营战略（部门层次）职能战略 经营战略（部门层次） 职能战略 经营战略则支持公司战略。 战略层次图 4、政策 是把战略制定与实施联结起来指导决策的指南。公司运用政策来确保所有员工的决策和行动支持公司使命、目标与战略。例，3M 公司研究人员必须把 15%的时间用于他们主要承担的项目之外的事情（这项政策支持 3M 采取强产品开发策略）。 二、战略制定流程 2 1 分析外部 选择战略 3 4 5 环境： 因素 评估公司 ·社会环境 ·机会 用当前形 如有必 总结评估 当前： ·任务环境 ·威胁 势分析战 要修订： 并选择最 ·使命 略因素： ·使命 佳战略方 ·目标 ·战略 分析内部环境： ·结构 ·文化 选择战略 ·优势 （SWOT） ·目标 案 ·资源 ·劣势 因素 因素 社会环境 社会环境 社会环境 经济环境 任务环境（产业） 供应商 潜在竞争者 内部环境结 构 文 化 资源 顾客 行业内竞争者 替代品 其他利益相关者 政治、法律环境 技术环境 自然环境 环境变量 社会环境中的重要变量 经济 GDP 趋势 ·利率 ·货币供给 ·通货膨胀 ·失业率 ·工资/价格控制 ·贬值 ·能源供给与费用 ·可支配收入 技术 ·政府研究开发总费用 ·工业研究开发总费用 ·技术努力重点 ·专利保护 ·新产品 ·从实验室向市场转移 ·技术的最新发展 ·自动化带来的效率提高 政治和法律 ·反垄断法规 ·环境保护法 ·税法 ·特殊激励 ·外贸法规 ·对外国公司的态度 ·雇佣与晋升法案 ·政府稳定 社会和文化 ·生活方式变化 ·职业预期 ·消费者积极性 ·成家率 ·人口增长率 ·人口年龄分布 ·人口地区迁移 ·平均寿命 ·出生率 自然环境 ·地理位置 ·气候条件 ·资源状况 行业竞争驱动力量 潜在竞争者 潜在竞争者 新进入者的威胁 政府、金融机构等 其他利益相关者 的相对力量 行业内竞争者 购买者的 讨价还价能力 顾客 供应商 供应商的 讨价还价能力 替代产品或服务的威胁 替代品 社会环境中的重要变量 潜在竞争者 ·规模经济 ·产品特色 ·资金要求 ·转换成本 ·分销网络的可获性 ·政府政策 行业内竞争者 ·竞争者数量 ·产业增长速度 ·产品或服务特征 ·固定成本 ·生产能力 ·退出壁垒的高度 ·竞争者的多样性 顾客 ·总需求的研究 ·需求结构的研究 ·用户购买力研究 ·用户购买量 ·产品的性质 ·产品的重要性 供应商 ·供应商所处行业的集中程度 ·其他供货渠道 ·替代的可能性 ·后向一体化 ·前向一体化 其他利益相关者 ·政府 ·行业协会 ·金融机构 ·保险机构 三、具体操作 第一步：公司目前的使命、目标、战略和政策是什么？ 1、它们是明确表述、还是隐含在行动之中？ 2、使命：公司经