职场礼仪在职场交际中的作用.docx

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职场礼仪任职场社交中的作用 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同恪守的最最少 的道德规范,它是人们在长久共同生活和相互交往中渐渐形成,并且 以民俗、习惯和传统等方式固定下来。 对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化涵养、社交 能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、 道德民俗和生活习惯的反应。重视、展开礼仪教育已成为道德实践的 一个重要内容。 职场礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表 现的律己敬人的过程,波及衣着、交往、交流、情商等内容。从个人 涵养的角度来看,职场礼仪能够说是一个人内在涵养和素质的外在表 现。从职场社交的角度来看,职场礼仪能够说是人际交往中合用的一 种艺术、一种社交方式或社交方法,是职场人际交往中约定俗成的示 人以尊重、友好的习惯做法。 从流传的角度来看,职场礼仪能够说是任职场人际交往中进行相 互交流的技巧。我们在这里要阐述的内容包含职场礼仪和服务礼仪。 1

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