初级建筑质量师考试_专业相关知识_真题模拟题及答案_第03套_背题模式.pdfVIP

*************************************************************************************** 试题说明 本套试题共包括1套试卷 每题均显示答案和解析 初级建筑质量师考试_专业相关知识_真题模拟题及答案_第03套(89题) *************************************************************************************** 初级建筑质量师考试_专业相关知识_真题模拟题及答案_第03套 1.[单选题] 质量定义中的“要求”是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”，这里“通常隐含的 ”是指（ ）。 A)在文件中阐明的要求或顾客提出的要求 B)组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法 C)法律法规要求的或强制性标准的要求 D)顾客的偏好 答案: B 解析: 。选项A “在文件中阐明的要求或顾客提出的要求”是“明示的”；选项C “法律法规要求的或强 制性标准的要求”是“必须履行的”；选项D是干扰项。 2.[单选题] 由于顾客不同，可能对同一产品提出不同的功能需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需 求；需求不同，质量要求也就不同。这体现了质量的（）。 A)经济性 B)符合性 C)广泛性 D)相对性 答案: D 解析: 。①经济性：高质量意味着最少的投人，获得最大的效益。②广义性：质量不仅指产品质量，也可 指过程和体系的质量。③时效性：随着时间的推移和需求的变化，组织应不断地调整对质量的要求 。④相对性：需求不同，质量要求也不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。 3.[单选题] “确立目标，制定实现目标的策略”，这是管理职能中的（)职能。 A)计划 B)组织 C)领导 D)控制 答案: A 解析: 。计划职能是确立组织目标，制定实现目标的策略。组织职能是确定组织机构，分配人力资源。领 导职能是激励并管理员工，组建团队。控制职能是评估执行情况，控制组织的资源。 4.[单选题] 在快递服务过程中，公司按照顾客的要求，准确地履行服务承诺。这种能力体现了服务特性的 （）。 A)响应性 B)保证性 C)有形性 D)可靠性 答案: D 解析: 。响应性是指帮助顾客并迅速提供服务的愿望；保证性是指员工具有的知识、礼节以及表达出自信 与可信的能力；有形性是指有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表；可靠性是指准确地履行服 务承诺的能力；移情性是指设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注。 5.[单选题] 下列属于《卓越绩效评价准则》七大类目之一的是（）。 A)产品与服务 B)实现与支持过程 C)领导 D)社会责任 答案: C 解析: 。卓越绩效评价准则共包括七大类目：“领导” “战略” “顾客与市场” “资源”“过程管理” “测量、.分析与改进”和“结果”。 6.[单选题] 标准是指为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和（） 使用的规则、导则或 特性文件。 A)单独 B)偶尔 C)重复 D)连续 答案: C 解析: 7.[单选题] 体现了贸易技术壁垒（TBT)协议中的标准协调原则的是（）。 A)保证技术法规的制定不会给国际贸易造成不必要的障碍 B)鼓励成员国以国际标准作为制定本国技术法规的基础 C)实现各国技术与标准之间具有同等效力的措施 D)鼓励WTO成员之间就合格评定结果相互承认 答案: B 解析: 。选项A体现的是“避免不必要的贸易技术壁垒原则”；选项C体现的是“同等效力原则”；选项D体 现的是“相互承认原则”。 8.[单选题] 《产品质量法》规定对产品质量的监督管理和执法监督检查采用地域管辖，这体现的是（ ）。 A)区别管理原则 B)有限范围原则 C)属地化原则 D)统一立法原则 答案: C 解析: 9.[单选题] 下列对质量手册和质量计划的理解，错误的是（ ）。 A)质量手册包括质量管理体系的范围 B)质量手册必须涉及产品实现的全过程 C)质量计划通常是质量策划的结果之一 D)质量计划必须描述产品实现的全过程 答案: D 解析: 。质量计划可以涉及产品实现的全过程，也可只涉及其中-部分；质量手册必须包括产品实现的全过 程。故选项D错误。 10