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停车场管理方案 停车场管理服务方案 目 录 1. 管理思路 ....................................................... 2. 管理要求 ....................................................... 3. 管理人员岗位职责、纪律和职业道德 ............................... 4. 管理工作规程 ................................................... 5. 停车场安管安全程序 ............................................. 6. 停车场特殊情况处理程序 ......................................... 7. 停车场使用守则 ................................................. 8. 保密管理.。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 9. 非机动车管理。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 10(停车场常用通知及表格 .......................................... - 1 - 停车场管理方案 车场管理是安全保卫工作的重要组成部分，特别是在集中上下班的高峰期和大型活动、会议期间等。所以加强车辆引导指挥，做到有序停放是工作环境秩序井然的基础，同时注重领导或贵宾车辆服务，由专人负责，制定相应的管理制度，确保中国航天科工集团公司办公楼东塔地段交通、车辆安全规范。 1.管理思路 制定及落实停车场管理规范，完善停车场的安全管理，制定突发状况的应急措施，保障车辆停放安全，辖区交通畅顺 ，出入有序交通秩序井然，确保车场设施设备之运转正常安全，防止事故发生。 2.管理要求 2.1 实行24小时值班制度，以确保车辆停放安全。 2.2 根据甲方要求，制定停车场管理制度。如:《车辆进出管理制度》、《车场 、《设施设备管理制度》等。 巡逻管理制度》 2.3 加强车辆进出管理，根据甲方要求，严格执行车辆进出各项制度。加强 停车场管理，车场进出做好登记。 2.4 加强车场设施、标识的管理，满足规范要求，并保障完好、清晰。 3.管理人员岗位职责、纪律和职业道德 3.1(停车场主管职责 3.1.1对项目经理负责，服从上级安排，听从指挥做到令行禁止，依法循章对交 通、车辆进行管理。 3.1.2经常视察车场、并确保各停车位正确使用，保证车道、车场出入口周围道路畅通。 3.1.3熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布署安排。 - 2 - 3.1.4安排和调整属下人员的工作时间，合理分派所有工作给予属下员工，确 使他们严格遵照指示工作，提高工作效率。 3.1.5负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行岗位职责、工作规程、车管 仪器操作等相关知识的培训和法制教育及职业道德教育，并安排定期对员 工进行考核，，提高员工的工作技能及服务质素。 3.1.6负责每日工作检查，并做好相关记录。 3.1.7负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 3.1.8熟悉停车场内的信道结构、安全系统、消防设备及通风系统、辖区道路， 车位使用情况，负责对车场内公共设施、车管系统的运行情况等监管工作， 以确保车场管理工作顺利及有效开展。 3.1.9负责执行现场监管制度，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底 调查，并及时上报并提出处理建议。 3.1.10定期召开班组会议，检讨工作表现，并籍此沟通现场管理人员。 3.1.11根据工作需要和上级的指示，有权调动下属人员加强某区域的管理工 作，定时向上级主管汇报工作。 3.2(车场管理员职责 3.2.1负责对停车场内所停车辆之管理工作，指挥好车道的交通秩序，使车道、 车场出入口周围保持畅通。 3.2.2实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。 3.2.3按规定着装，佩带工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行。 3.2.4负责指挥区内车辆行驶和停放，经常巡视车场并确使各停车位正确使用， 督促所有车辆正确使用行车线和停车位，维持停车秩序,保证车辆停放安 全。 3.2.5负责对停车场现场的巡视查看，如发生任何未经受权人士、可疑人物留 连停车场，应立即规劝或命令其离开，如有需要，立即呈报上级主管或监 控中心注意监察。 3.2.6负责停车场的消防安全巡查工作，熟悉停车场内的信道结构，安全系统、 - 3 - 消防设备及通