2022年新版旅游接待业理论考试题（含各题型）.pdfVIP

（新版）旅游接待业理论考试题库（含各题型） 一、单选题 1 .从邮轮旅游产品来看，全球 围内较受欢迎的邮轮旅游产品航程集中在（）天。 0 Av 2-3 天 B、 3-5 天 C、 6-8 天 D、1072 天 答案：C 2 .一下说法中错误的是 （） ）（ A、旅游接待业应以游客为中心 B、旅游接待业管理活动中领导者起着关键的作用 C、旅游接待业服务质量管理工作仅仅是上层领导的事 D、服务质量是旅游接待业的生存之本 答案：C 3 . “不仅仅是上层领导的事，也不仅仅是一线接待基层员工的事”这句话描述的