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学习通 大学生平安教育情绪管理 情绪管理对大学生的影响一、情绪管理的内涵 （一）情绪 情绪是指个体对本身需要和客观事物之间关系的短暂而强烈的 反响。它是一种主观感受、生理的反响、认知的互动，并表达出一些 特定行为。情绪是人所具有的一种心理活动，它是指人对客观事物是 否满足需要的态度体验。 （二）情绪管理 情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认 识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智 商、培养驾驭情绪的能力。从而确保个体和群体保持良好的情绪状态, 并由此产生良好管理效果的一种管理手段。 简单说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过 程。包括两个方面：正向情绪和负向情绪。即爱的反面是恨，喜悦、 高兴的反面是难过、沮丧。正面情绪是指以开心、乐观、满足、热情 等为特征的情绪;负面情绪是指以难过、委屈、伤心、害怕等为特征 的情绪。 二、情绪管理对大学生日常生活的影响（一）认识情绪的真实面目 美国心理学家艾利斯提出“情绪ABC” ：理论认为激发事件A （activating event）只是引发情绪和行为后果C （consequence）的间 这种觉察他人情绪的能力就是所谓同理心，亦即能设身处地站在 别人的立场，为别人设想。愈具同理心的人，愈容易进入他人的内心 世界，也愈能觉察他人的情感状态。 5、人际关系的管理： 人际关系即是管理他人情绪的艺术。一个人的人缘、领导能力、 人际和谐程度都与这项能力有关，而且充分发挥这项能力的人常是社 会上的佼佼者。 三、情绪是可以管理的 情绪管理是一门学问，也是一种艺术，要掌控得恰到好处。因此 要成为情绪的主人，必先觉察自我的情绪，并能觉察他人的情绪，进 而能管理自我情绪，尤其要常保鲜活的心情面对人生。 1、选择情绪： 一个愈懂得选择情绪的人，也就是愈能换个心情的人。如此其人 生不仅愈丰富，而且每天的日子会过得较快乐。所以当我们心情不佳 时，假设能换个心情，以愉快的情绪来取代不愉快的情绪，将较不会呈 现负面的情绪。譬如说本来今天早上出门时间较晚，已经上班快迟到, 偏偏一路上又遇到红灯，越急心情越不好，如果这时改变一下情绪， 觉得难得有此机会利用红灯时欣赏路旁街景，心情立刻变得较好。 2、冷却或转移注意力： 有人问一位西藏高僧应如何处理愤怒，他答复说：“不要压抑， 但也不要冲动行事。”换言之，一个人遇事立刻发泄怒气，将会使愤 怒的情绪更加延长，倒不如先冷却一段时间，使心情平静下来后，再 采取较建设性的方法解决问题。可见平息怒火其中一个方式是走入一 个怒火不会再激起的场地，使激昂的生理状态渐渐冷却。如心情非常 气愤或沮丧时，可以考虑与家人一起到外面吃个饭，或单独一人到公 园散步。总之，暂时将烦恼抛诸脑后，待情绪好转时，可重新再出发。 3、适度表达愤怒： 情感平淡，生命将枯躁而无味，太极端又会变成一种病态，如抑 郁到了无兴趣，过度焦虑，怒不可遏，坐立不安都是病态。所以我们 要如亚里士多德所强调“适时适所表达情绪”。一旦非常气愤时，也 不要过度压抑，而应该以较不伤人的方式适度表达内心的气愤，要有 如柏拉图所说“自制力”，即适当控制自己的情绪。这并不是情感压 抑，而是防止任何过度的情绪反响。其次再以较不伤人或较合理方式 来适度表达内心的愤怒，如找个知心好友倾诉内心的、怒气，或将内 心不快乐的感觉写在日记上等方法，皆有助防止与人直接冲突，而且 也是另一种宣泄情绪的方法。 4、使用替代想法或理情治疗法： 理情治疗法强调理念、信念会主宰一个人的情绪。一旦不好或不 合理的信念一产生，情绪会产生较大的波动。因此常保持良好或善意 的理念，情绪也会较稳定。如失恋时，心情非常沮丧、伤心，认为“对 方离开我，因为我一无是处，令人嫌弃”，如果太过沉浸这种思想中 一定伤心失望到极点，甚至无法自拔，这时也许改变一下想法认为是 双方不合适，而不是自己条件差，没人喜欢，那么心情会有好转，并能 重新振作起来。 5、自我教导法： 改变自我情绪，增加自信心的另一种方法就是自己找一句座右铭或对自己说一些自我肯定的话，以激励自我。例如听到别人在背后批 评我们不是时，心里一定愤愤不平，此时不妨告诉自己：“我并不像 他们所说的那样，我不必介意他们的话，我也不需要浪费精神和他们 一般见识。”如此心情自然会改善。或者当我们遇到挫折，心情陷入 谷底时，不妨告诉自己：“要重新站立起来，天下无难事，只怕有心 人。”为自己生命注入一剂强心针。 情绪管理与人际关系方法和技巧 人际关系取决于一个人情绪表达是否恰当。倘假设常在他人面前任 由负面情绪决堤，丝毫不加控制，如乱发脾气，久而久之，别人会视 我们为难以相处之人，甚至将我们列为拒绝往来户。反之，假设常面带 微笑、多赞美他人，以亲切态度与别人和谐相处，人际关系自然会逐