明达集团物业公司经营中心接待专员职务说明书.pdfVIP

明达集 团物业 公司经 营中心 接待专员 岗位编号 接待专 员职务 说明书 所在部门 物业公司经营中心 岗位定员 1人 直截了当上级 经营中心主任 工资等级 直截了当下级 无 薪酬类型 所辖人员 无 岗位分析日期 2002年6月28 日 本职 ： 负责物业公司对外的接待工作，业主投诉、访问 职责与工作任务 ： 职责表述 ：负责接待业主服务要求、投诉和来访 工作时刻百分比：60% 接待用户 或登门访问，听清晰问清晰投诉，判定投诉能否解决，不能解决的应该婉转 向用户说明 职 接待用户的服务要求（如修理等），做好记录 责 工作 一 任务