QCC圈会及会员职责.pptxVIP

;一、圈会目的;圈长对主题进行说明 上次圈会决议执行情形追踪 讨论事项（用脑力激荡法） 工作分配 传达培训教育内容 请求上司、指导员作指导 结论确认 预定下次会议时间及地点 指派专人作全程记录 一次圈会以10~30分钟为原则;三、圈会讨论方法---头脑风暴法（1）;三、圈会讨论方法---头脑风暴法（2）;四大原则 1. 禁止批评 创意或发言内容的正误、好坏完全不要去批评，假如有批评大家就不想说出来。 例如：企业单位说到阿拉斯加加去卖冰箱，或许有人说那地方很冷卖什么冰箱。其实保持食物在可食用的温度，最重要。 2.自由奔放 欢迎有不同角度的看法，因为能够脱离习惯上的想法，才能发展出很突出的创意，不要忽略。 例如：⑴月亮里有嫦娥，您说登月球可能吗？但已实现。 ⑵可口可乐为什么畅销，因为瓶子改了有曲线的 3.多多益善 在有限的时间中，要求多量的创意，因此必须要有清新奇特的构想，一个创意产生更多数的创意。量多求质。 例如：像买体育彩票，买愈多中奖机会就。 4 搭便车 例如：丝袜选用的材料，再加上脚趾、后跟补强，销售量大增。 开会中如有批评者，主持人要暗示制止，并且催促大家踊跃发言，甚至重复也无所谓，主持人要全力造成会中的自由快乐的气氛，若会中能够时时渗出大家的笑声，即可说开会的成功，所得到的创意应该不少。;三、圈会讨论方法---诱导圈员们发言;不使用下列扼杀别创意的词句（十大禁语）： 1.理论上说得通，但实际上没办法！ 2.恐怕上级主管不接受！ 3.这事以前曾经有人提过了！ 4.违反公司基本政策! 5.没有价值吧! 6.可能没有这么多的时间! 7.会被人讥笑的! 8.可能大家不会赞成的! 9.我已想过了，这件事没有多大把握! 10.以后再想想看，或以后再研究吧!; ;;部门内的方针目标，要纳入品管圈活动 彻底了解并认同品管圈活动 培养部门品管圈活动自动自发的气氛 时时关心所属品管圈之活动状况 对品管圈活动之困难点给予辅导、协助 对所属品管圈做适度评价及鼓励(在会上或其它例会上多给员工们以鼓励让他们有积极进取的自豪感) 认真阅读品管圈之会议记录;负责把品管圈概念介绍给品管圈的圈员 指导圈组如何更好的开展工作及达成目标 掌握品管圈活动全局 辅导圈组、提供技术和资源的帮助。 参加圈会、参与讨论。 不用命令及要求，让圈员自行作最后决定。 认定其自主能力，宜用启发方式。 利用人性向上动力，引导进入理性层面，激发辨别是非能力。 ;了解品管圈活动之精神，意义及作法 一定要有“我要把品管圈带好”的决心 领导品管圈进行各项活动 主持圈会，制造出全员参加、全员发言的气氛 圈组活动工作之分配及追踪 关心圈员并做好人际关系 学会活用QC手法;了解品管圈活动的意义及精神 参加品管圈各项活动并踊跃发言 确实执行圈长分配之工作 工作时，一定遵守作业指导书 发现指导书不妥或自认有更好的方法，一定向圈长或主管反映 与其他圈员情感交流，互助合作 实施QCC活动时，必须全体圈员共同参与、共同讨论，才能产生集思广益之效。 ;内容总结