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- 2022-08-19 发布于山西
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1 目的:为了规范酒店协议信用 的申请、 、签订程序。
2 范围: 销售部、财务部。
3 职责:销售 负责申请手续的办 务部负责做好审核工作。
4 操作程序:
4.1 酒店宾客通过签单挂帐方式消费并进行 结账的情况可分前台设临时账号或
房号挂帐、 设 账号挂帐两类。
(1)、前台设临时账号或房号,由销售 或酒店其他管理 凭协议担保申请单
及 进行申请;并在市场总监(销售经理)、财务总监签字同意才可与宾客
签订挂帐协议或长包房协议(原则上宾客在协议签订时需要交押金)。协议需一
式两份(不可用复写),一份交协议 ,一份由财务留存,前台需复印一份保
存以便查询。协议签订以后财务信用应及时将有关信息传达给各个相关场点,宾
客须按协议规定进行签单挂帐和结账,具体由前台负责操作,如发生账务问题由
担保人负责解决。
(2)、 设 账号,办理签单卡消费的操作流程:
a、申请:销售 或酒店其他管理 将协议担保申请单、
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