店长培训资料.pdfVIP

店 长 培 训 资 料 ****店长必须做到下述八个工作**** ①做代表人 的工作—— 以公司最高经营人的代表人之身 ，跟地域关系者、顾客、商业关系者 接触 ，培养双方 良好的关系。 ②做情报收集者 的工作—— 在地域、顾客等店的营业活动 内，收集有用的情报 。 ③做调整者 的工作—— 在 问题发生时，以店长的身 ，尽早加 以调整解决，使其回复顺畅。 ④ 做 传 达 者 的 工 作 将 公 司 的 方 针 、计划 目标等，正确及快速地传达给店 内的部下。 ⑤做指导者 的工作——