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团队的力量主讲:刘 彦 ----- 与创新创业者分享目 录第一讲:团队建设第二讲:第一讲:团队建设一、序 言二、什么叫团队?三、团队与群体四、团队的演变五、高效团队的建设六、团队建设的基本原则七、如何管理好一个团队八、案例分析:唐僧与刘备的团队差异九、总 结第一讲:团队建设---序言 现实中常常出现的情况: 说起来,团队重要, 做起来,都是自己重要; 说起来,都想建设团队, 做起来,都是别人的不是; 各吹各的号,各唱各的调, 名为一个团队,实为一盘散沙。我们以前经常听说下面的话“一个中国人是一条龙,一群中国人是一堆虫。”“一个日本人是一条虫,一群日本人是一条龙。”有一种说法这样讲:欧美人打桥牌,打的是协同配合;日本人下围棋,想的是整体布局;中国人搓麻将,摆的是各自为阵; (顶住上家 卡死下家 看住对家 你就是大赢家)武汉人斗地主,玩的是勾心斗角! 一排篱笆三个桩,一个好汉三个帮! 成功20%靠自己,80%靠别人! 成功的目的 ——幸福需要合作! 单枪匹马打天下的个人英雄主义时代一去不复返了,也许还有,但很少了!二、什么叫团队? 团= 口 + 才 队= 耳 + 人 团队= 口 + 才 + 耳 + 人 口= 沟通耳= 聆听 才= 知识人= 基本因素三、团队与群体群体: 群体是指由于相同的目标聚集起来的一群人,没有组织概念,更没有团队精神。团队的内涵: 由两个或两个以上的人组成的 一个 共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。案例:网中鸟与雁阵的启示团队的功能: 集众人之长,发挥一加一大于二的功效,合理高效的解决问题.四、团队的演变根据团队演变成“高效团队”的发育程度,将团队分为:工作群体:简单的将人员集中在一起,不要求显著 提高绩效,目的是共享信息或其他资源伪团队:没有共同目标,或其他预期效果,无实际 作用,是团队类型中最弱的一种。准团队:在生产过程中,就某一问题建立团队,对 团队企业绩效有显著影响,无明确职责。真团队:团队成员平等承担共同目标、任务或结果 的团队。高效团队:具备真团队的条件,部分团队成员担负 着培育其他成员的职业发展和成功的责任根据成员关系对团队的整体效能有以下情况:矛盾激化,互相排斥1+1﹤0 双方斗气,躺倒不干1+1=0 貌合神离,问题成堆0﹤1+1﹤2 相安无事,彬彬有礼1+1=2 发挥优势,取长补短1+1﹥2 案例:《西游记》中的唐僧团队 这个团队最大好处是 互补性, 领导者有权威有目标但能力差 员工有能力自我约束力差,目标不够明确, 有时还会开个小差 总之,团队是一个非常成功的团队,经历了99八十一难,最终修成正果。一个理想的 团队基本上有四种人 :德者:领导团队能者:攻克难关智者:出谋划策劳者:执行有力唐僧 德者居上(唐僧是一个目标坚定、品德高尚的人,受唐王之命,去西天取经,以普度众生,广播善缘) 唐僧的三大领导素质:目标明确,善定愿景手握金箍,以权制人以情感人,以德化人孙悟空能者居前(职业经理人 ,能力很强,但也有缺点,有想法,有个性,执行力很强,人猪八戒智者在侧: 猪八戒虽然开小差,吃的多,做的少,事事不忘香食美女,但是在大是大非上立场还是比较坚定的!生活能给随遇而安,有的吃就行,它是西天取经的开心果,对唐僧非常尊敬,敢于直言不讳,从不好的地方,经常搬弄是非,爱打小报告。 做过统计现代女性最想找的是猪八戒型的 ,唐僧太古板,没情调,孙悟空太机灵,没用安全感,只要八戒有情调,而且实际,所以是最理想的。劳者其下:沙 僧 沙和尚是个很好的管家,任劳任怨 适合做行政、客户服务、质量管理等团队的冰山法则: 团队犹如一个冰山愿景目标战略员工的知识技能、管理制度态度、个性、内驱力以及释放工作的能力文化知识激励学习五、高效团队的建设第一步:合理的数量 也许很多管理者尝试把众多的员工塑造成一个团队,但是,这种尝试无疑都会以失败告终。在目前的经济条件下,不可能建立一个拥有众多员工的高效团队。而团队的合适成员应在30人以下。 因而,以项目或者阶段任务来构建团队是最有效的方法。 五、高效团队的建设第二步:能力互补 一个团队,他们之间是紧密合作的关系。与传统组织相比,它不但强调信息共享,也强调集体的效绩。因而,他们之间的技能应该是互补的。 在组建团队的过程中,英明的企业管理者就会让团队成员之间的能力互补,年龄和经验互补,甚至性格和行为方式也要互补。 成员关系:决定团队的整体效能 发挥优势,取长补短:1+1>2 相安无事,彬彬有礼:1+1=2 貌合神离,问题成堆:0<1+1<2 双方斗气,躺倒不干:1+1=0 矛盾激化,互相拆台:1+1<0五、高效团队的建设第三步:责任明确 与传统的组织不同,团队的责任不仅强调个人责任,更强调集体责任。团队有总的责任,也有明
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