国家开放大学22春“物业管理”《房地产营销管理》平时作业(VI）参考答案试卷号：19.docxVIP

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 国家开放大学22春“物业管理”《房地产营销管理》平时作业(VI）参考答案 一.综合考核(共30题) 1.服务的五个特征从各个侧面表现了服务与实体商品的本质区别。在服务的五种特征中，()是其最基本的特征，其他的特征都是由这一基本特征派生出来的。A.不可分离性B.品质差异性C.不可感知性D.所有权的不可转让性E.不可储存性 参考答案：C 2.新加坡发展银行置地集团DBSLAND和上海永业企业(集团)有限公司合作开发的上海新加坡园景苑，坚持“以人为本”的宗旨，以“人本论”的理念来赢得客户，以“小区卓