东北财经大学22春“工程管理”《生产运作管理X》平时作业(VI）参考答案试卷号：14.docxVIP

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 东北财经大学22春“工程管理”《生产运作管理X》平时作业(VI）参考答案 一.综合考核(共30题) 1.由于一线员工没有认可具体的质量标准所造成的差距为()。A、质量标准差距B、服务传递差距C、管理层认知差距D、感知服务质量差距 参考答案：B 2.对多品种定型产品来说采用()生产方式最有效。A.单件小批生产B.成批生产C.大量生产D.连续生产 参考答案：B 3.下列选项中属于“5S”活动的“三大支柱”的是()。A.有规律的工作场所B.清洁的工作场所C.一目了然的工作场所D.以上