我们酒店没有淡旺季.ppt

没有淡季的市场，只有淡季的思想 我们公司没有淡旺季 目录 一、顾客开发核心要素 1、要记住，我们公司没有淡旺季！ 我们到底有没有从内部分析，把单种直销变成多方位多渠道的开发？有没有用心去维护回头客？有没有包装新产品？有没有策划新活动？有没有分析市场？有没有分析客户需要什么？ 没有淡季的市场，只有淡季的思想 一、顾客开发核心要素 2、他们（周边同行）都还活着吗？ 对比周边酒店的入住率、经营情况、GOP等如何？再来分析我们的优势在哪里，他们的优势在哪里？用什么方法实现领先，有什么办法弥补短板？如何形成产品核心竞争力？ 一、顾客开发核心要素 3、团队不是我们的唯一客源 如果团队是我们的主要客源，那么酒店的RevPAR是比较低下，而且成本运营很难控制下来。因为收益低，平均房价无法提升。 所以酒店客源一定要提升散客数量，逐步让散客转变为会员客户，因为会员是我们最终的忠实客户，而且会员的口碑营销会给你带来很多额外的价值。 一、顾客开发核心要素 4、中介看中的是佣金不是价格！ 对于单体酒店来说，一定是内外齐头并进。 不能够单纯依托于网络。 5、90％的出租率就算做的很好了吗？ 不仅要关注出租率，更要关注平均房价。 当营销做的很密切的时候，一定要关注你周 边的同行他们的房价是对少以及周边消费者 他们能够接受的范围。要实现对于能够承