四川大学22春“工商管理”《电子商务2085》平时作业(VI）参考答案试卷号：9.docxVIP

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 四川大学22春“工商管理”《电子商务2085》平时作业(VI）参考答案 一.综合考核(共30题) 1.客户关系管理实施的核心是()。A.客户关系管理的业务流程B.客户关系管理的组织结构C.客户关系管理的系统软件支持D.建立客户中心 参考答案：A 2.在线零售成功的关键在于()。A.树立品牌B.减少存货C.降低成本D.利用定制营销E.正确定价 参考答案：ABCDE 3.下列关于对称加密与非对称加密的对比正确的是()。A、在多人之间传输保密信息时，对称加密比非对称加密所需的密钥组合数少