东港商务中心室内盆栽植物租摆考核标准及评分细则.pdfVIP

(完整word版)东港商务中心室内盆栽植物租摆考核标准及评分细则 东港商务中心室内盆栽植物租摆考核标准及评分细则 根据甲方的租摆绿化养护要求制定本考核细则，对乙方的租摆服务情 况进行考核.考核结果无特殊情况的同期反馈，有情况的随时反馈，并根 据乙方的整改效果结合本考核标准来决定季度租摆费用的支付。考核设基 本分100分，其中总体要求10分，绿化养护70分，服务规范10分，综 合评价10分.考核评分实行倒扣分制，扣完为止。考核标准如下： 项 考核要求 分值 考核扣分 得分 扣分原因 目 一、 总体要求：（10分） 租摆服务严格按照租摆明细 表和绿植(绿化）养护规程作 每处不达标扣 1 3 业，不断改进和提高养护服 0。5分。 务质量和水准. 建立健全专职绿化养护人员 值班制度，设立服务电话,接 未设服务电话 受区机关事务管理局和商务 扣1分，无事项 中心办公人员对室内盆栽摆 2 3 处理记录扣 1 放服务的建议、问询、质疑、 分,处理不及时 投诉，并做好各类信息的收 有效扣1分。 集和反馈，并及时处理，有 事项处理记录。 室内租摆绿化养护记录、员 工培训等档案资料齐全，分 每处不达标扣 1 3 2 类成册，管理完善，查阅方 分。 便。 提供的植物花卉新活、健康、 环保、无病虫害的,并符合国 每处不达标扣 4 2 家相关技术标准及服务规 0.5分。 范。 二、绿化养护：（70分） 植株丰满健硕，株型自然匀 修 称。叶面干净光亮，无灰尘 每处不达标扣 1 3 赃物，无明显病斑，无明显 0。5分. 虫害，无残留害虫. (完整word版)东港商务中心室内盆栽植物租摆考核标准及评分细则 每次护理对每颗植物应进行 剪 仔细检查，对出现黄叶残叶、 每处不达标扣 2 树型不对称、有徒长枝的需 0.5分。 及时修剪. 对于叶片枯黄面积超过 1/3 以上的应整片剪除，枯黄面 积超过 1/3 以下者，应用剪 每处不达标扣 2 刀顺着叶形将枯黄部分剪 0.5分。 除,注意保留叶形，不可一刀 切过。 植株无残枝、黄叶.对叶片叶 每处不达标扣 尖有少许黄尾的，要合理修 3 0。5分. 剪，保持株型美观自然。