CGC-R53002：2019 CGC物流企业冷链服务认证实施规则.pdf

编号：CGC-R53002 ：2019 CGC 物流企业冷链服务 认证实施规则 北京鉴衡认证中心 2019 年02 月16 日 目录 前 言 I 1． 适用范围1 2 ． 认证依据1 3 ． 认证模式1 4 ． 认证实施1 5 ． 认证证书5 6 ． 认证标志5 7 ． 认证收费6 附件1 冷链服务能力评价指标7 I 前 言 本规则由北京鉴衡认证中心发布，版权归北京鉴衡认证中心所有，任何组织 及个人未经许可，不得以任何形式全部或部分使用。 本实施规则由北京鉴衡认证中心提出并归口。 本实施规则为首次制定。 本实施规则制定单位：北京鉴衡认证中心。 本实施规则参与制定单位：北京鉴衡认证中心。 本实施规则主要起草人：宋佳斌，俞辉。 I 1．适用范围 本规则规定了认证机构进行冷链运输服务认证的基本要求与工作程序，适用 于认证机构对从事冷链运输的物流企业进行的认证活动。 2．认证依据 GB/T 31086-2014 《物流企业冷链服务要求与能力评估指标》 GB/T 19680-2013 《物流企业分类与评估指标》 3．认证模式 服务管理审核+服务质量评价+监督审查。 4．认证实施 4.1 认证的申请与受理 4.1.1 申请 冷链服务认证申请企业（以下简称申请企业）应当向认证机构提交书面申请， 同时提交以下材料： a） 认证申请书； b） 申请企业的基本情况，包括名称、地址、业务活动、组织架构、资产状 况、从业人员信息和主要设备配置等基本情况； c） 申请企业的法人证明以及其他合法经营资质的证明； d） 现行有效的服务管理文件及文件清单； e） 申报服务活动的详细说明，主要的服务流程以及涉及到的标准、服务技 术规范等； f） 与服务过程有关的法律法规（国际、国家、地方、行业）清单（可现场 提供）； g） 必要时应提供有关从业人员职业技能鉴定的资质证明； h） 服务相关的冷链温湿度检测仪器清单、设备登记表（设备名称、规格、 精度、完好状态、校准记录等）； i） 设施设备的安全、环境卫生检测报告。 j） 其他资料（适用时），如其他证书及相关检测报告。 1 4.1.2 受理 4.1.2.1 认证机构自收到申请企业提交的书面申请之日起，应当在 10 个工作日 内对申请材料进行评审。评审内容包括但不限于： a） 申请企业基本信息及其服务相关信息的充分性，确定申请组织的合法 性； b） 申请企业对于认证要求的信息是否已经全部获知，信息理解是否存在差 异； c） 申请企业的专业能力是否满足评价实施的要求，包括人员及设备配置 等； d） 再评价申请要求与上一个认证周期的变更情况（针对再认证项目）。 4.1.2.2 若评审结论为同意受理，认证机构应确定申请认证的冷链运输服务活 动、主要场所位置、业务覆盖区域、规模等内容，与申请企业签订认证合同。若 评审结论为不予受理，认证机构应当以书面形式通知申请企业。 4.1.2.3 申请企业对不予受理有异议的，可以向认证机构申诉。对认证机构处理 结果仍有异议的，可以向国家认监委申诉或投诉。 4.2 文件审查 4.2.1 确定审查组 认证机构应根据申请企业的行业、规模及复杂程度组建审查组（以下称审查 组），并指派审查组长。 4.2.2 审查 在实施现场审查评价之前，应派出审查组对申请企业的服务管理文件进行审 查，并提前将审查计划发送给申