电脑无法上网的各种常见故障的处理.pdfVIP

- 电脑无法上网的各种常见故障的处理 一、电脑无法上网，本地连接显示未连接〔本地连接图标上有红色的“×〞〕或 显示在不断的获取 IP 地址。 判断：用户可以用一台电脑简单地直接接到墙上的端口处 〔注意要使用优质 网线〕，此时假设可以上网，则说明故障在室网络设备和网线之间，用户可以自 己尝试解决。如果经检查故障起因不在室或用户自己无法解决，请与校园网管理 中心用户效劳部〔图书馆A708 〕联系， 处理 1 ：检查房间网线的连接。检查各处接口是否松动，特别是裸露在外容 易碰到的地方更要细心检查，将松动的接线处拔掉后重新插上。同时要排除劣质 网线的影响，不要使用劣质网线。另外网线设备太过旧的建议更换为新的优质的 网线。一定要首先保证网络的物理连接要畅通。 处理 2 ：检查各处网络设备〔室路由器和交换机等〕是否均已正常工作，遇 到未通电或死机的情况请插上电源或重启设备 〔设备通电后可能会有一到两分钟 的缓冲期，请心等待〕。此处理可以解决由于设备未通电或死机造成的故障。 二、电脑无法上网，桌面右下角本地连接图标显示已连接〔查看属性处能显示 IP 地址〕。 判断：如果是通过室网络设备〔如路由器，交换机等〕上网的用户，可尝试 直接绕过设备将电脑连接到墙上端口处，如果此时可以正常上网，则证明故障出 在室网络设备处，用户可以自己尝试解决。如果经检查故障起因不在室或用户自 己无法解决，请与校园网管理中心用户效劳部〔图书馆A708 〕联系， 处理 1 ：可能是 IP 地址分配或者网络协议的问题。解决方案：重启本地连 接，右击本地连接选择【修复】。或者单击开场菜单的【运行】，输入【cmd】， 然后在命令提示符窗口中输入 ipconfig \renew 〔该指令是给该笔记本重新分配IP 〕 后按回车键，输入 netshwinsockreset 〔该指令是将网络协议进展重置〕，问题可解 决。 处理 2 ：检查路由器是否翻开了DHCP 功能，使用了路由模式。具体方法： 在电脑浏览器里输入 进入路由器设置界面，输入用户名和密码 〔默认 用户名和密码为 admin 或无密码〕，进入后关闭路由器的DHCP 功能或选择【桥 接模式】，注意这里指的是一般的方法，具体的设置请参看路由器的说明书。设 置完成后将路由器进线从 WAN 口换到 LAN 口，重启路由器。局部路由器的无 线功能可能没有桥接模式，用户可考虑更换路由器或改用有线方式上网。 . z. - 处理3：重启路由器或交换机〔路由器通电后可能会有一到两分钟的缓冲期， 请心等待〕，如果是由于网络设备死机的故障，则通过该处理可解决问题。 处理4：查看本地连接的设置，尝试使用360 平安卫士修复局部TCP\IP 协 议。 处理5：卸载网卡或无线网卡驱动程序并重新安装。 处理6：对电脑进展全面的、严格的清理和杀毒。使用360 杀毒软件和360 平安卫士对电脑进展杀毒、清理痕迹、系统修复和IE修复。 三、网络连接时断时续或网速很慢。 处理1：出现这类情况通常是因为网络线路故障，检查是否是水晶头松动或 者损坏，或是网线上有将要断的磨损严重的地方，或是使用了劣质网线。如果存 在隐患则需要积极排除。 处理2：可能是该段网络连线出现了部环路〔环路即网线在局部连接成死循 环，数据在部设备中循环传输导致网络堵塞〕，出现环路会导致网络时断时续或 网速很慢。检查方法之一是拔掉接入总线，查看设备〔路由器、交换机等〕上是 否依然出现不停闪烁的指示灯，拔掉指示灯对应的网线，重新连接网络比照网络 环境是否有所改善即可判断是否是环路影响了网络连接。 处理3：原因可能是房间多台电脑共用了一个上网，共用一个上外网会有带 宽限制。要提高网速则要关掉路由器的DHCP 功能，使用多个上网。注意局部 路由器不支持无线的桥接模式，遇到此类情况用户可考虑改用有线方式上网或更 换路由器。 四、电脑无法上网，屏幕右下角本地连接图标没显示。 处理1：翻开【网上邻居】的属性查看本地连接状态，如果显示停用的话就 双击启用.如果已经启用则尝试重启。