面试维度问题及分析.xlsVIP

营业员、导购 标准汇总 面试维度问题及分析 考察层面 序号 面试维度 提问问题 基本情况了解 评分等级 求职动机和态度 职业规划 工作经验 面试气氛营造 离职分析 岗位了解 工作关系 工作态度、组织纪律性、诚实可靠性 分析判断能力 应变能力 自知力、自控力 很差 差 及格 较好 很好 0 1 2 3 4 请你自我介绍一下 了解应试者的基本信息，同时观察其表达能力、概括能力，语言是否流畅、有条理、层次分明 有什么业余爱好？ 为什么选择来我们公司工作？对这个行业、对我们公司你有什么了解吗？ 你在选择工作时最看重的是什么？ 了解求职时的考虑因素：薪资福利、工作环境、职业意向、发展前景等。 你更喜欢什么样的公司？ 请谈谈你现在的工作情况。包括待遇、工作性质、工作满意度等等。 你喜欢什么样的领导和同事？ 你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的？ 能谈谈你的职业规划吗？ 接下来的两到三年，你喜欢在职业方面达到一个什么样的目标？ 如果有选择的机会，你最有兴趣做的工作是什么？为什么？ 离开上一家公司的原因是什么？有没有对这个问题和你的上级沟通过？ 求职者离开的原因是他在寻求下一家公司时要重点考虑的因素 离职前的一个月你都做了些什么？ 离职后的这一段时间都在做什么？ 是否为未来的新工作做了必要的准备 以你的经验判断，你所应聘的职位工作范围主要有哪些？ 对应聘职位的了解程度，没有相关职位的工作经验就很难回答 对这份工作，你有哪些可预见的困难？ 心理预期 假如我们录用你，你准备怎么开展工作？ 工作的计划性、适应能力 对于这份工作，你的优势、劣势在哪里？ 自我认知 你现在或最近所做的工作，其职责是什么？它有些什么具体的事务？ 应试者是否曾关注自己的工作，是否了解自己工作的重点，表述是否简明扼要 你认为你在工作中的成就是什么？ 你认为该工作的难点或挑战性在什么地方？ 只有熟悉该工作才能准确回答此问题，并以此判断对方能力处于什么层级 解决问题的方法固然重要，关键的是分析、判断时的思路和考虑过哪些因素 从职业历程判断对方工作的成就和对自己成长投入的努力 谈谈你对公司未来某一业务发展计划的设想。 了解对方思维的创造性和对工作的感悟能力，以及对本业务发展趋势的把握程度 你以前在日常工作中做的最多的是什么事情？ 通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。可依此继续追问细节 在你进入这家公司之前，你所在部门工作最大的问题是什么？现在有什么改观吗？ 了解对方对工作的改善能力。要追问细节，避免对方随意编造或夸夸其谈 你对自己的工作有什么要求？ 你认为成功的决定性因素是什么？ 追问题：你认为自己具备其中的哪些？ 有计划的人才是真正有进取心，但要看对方所描述的是否适合本职位，或是否适于本阶段的本岗位工作 领导交给你一个很重要又很艰难的工作，你怎么处理？ 理想情况是对方在表述中流露出敢担担子、主动解决困难的情绪 你认为公司管得松一些好还是紧一点好？ 无标准答案，关键在于对方思路 在工作中看见别人违反规定和制度，你怎么办？ 你经常对工作做改进或向领导提建议吗？举例说明 能经常主动改进工作（哪怕是微不足道的改进）而不仅仅是提出建议才是好的工作态度 你在工作中喜欢经常与主管沟通、汇报工作，还是最终才做一次汇报？ 无标准答案，工作习惯问题 你如何看待超时和周末、休息日加班？ 理想情况是既能接受加班，又不赞成加班 你认为制定制度的作用是什么？怎样才能保证制度的有效性？ 观察对方是否言不由衷 你认为自己适合什么样的工作？为什么？ 希望对方能切实结合自己的性格、能力、经历特点有条理地分析 追问题：你平时主要采取一些什么学习方式 在实际生活中，你做了一件好事，不但没人理解，反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这时你会如何处理？ 在一次重要的会议上，领导做报告时将一个重要的数字念错了，如不纠正会影响工作。这时你会怎么办？ 你认为自己的长处和短处是什么？怎样才能做到扬长避短？ 关注对方对自己短处的描述 你听见有人在背后议论你或说风凉话，你怎么处理？ 关注对方思维的出发点 你认为自己在工作中有什么不足或欠缺？ 观察对方是否敷衍 你的上司和同事怎么评价你？你认为评价准确吗？ 领导在部门会议上当众错误地批评了你，你如何处理？ 对方无法回答时可形象举例 你喜欢和什么样的人交朋友？你和同事的关系相处得怎么样？请详细描述。 营造轻松氛围，尽量让对方放低戒心，展开阐述，从中观察细节 如果你调到了一个新部门，你会怎样着手适应新工作？ 观察对方应付时的轻重、缓急 你怎样与你不喜欢的同事安然相处，共同合作？ 既是对过去情况的了解，又是对自知、自信的考察 与主管意见相左的时候，而你认为你才是对的，你会用什么方式让主管接受？ 在你朋友眼里，你是一个什么样的人？ 你以前的同