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秦岭云故障处理手册 （第二版） 宝鸡广电网络传媒有限责任公司 运行维护部 秦岭云故障处理手册 目 录 一、开通常见故障现象与解决方法 4 1、HGU 新装注册进度条百分比故障判断4 2、换机时 HGU 可能产生的故障提示及解决方法6 3、在 OLT 上注册失败6 4 、OLT 上注册成功，光猫上 VLAN46 没有获取到 IP 地址7 5、光猫 VLAN46 获取到 IP，无法注册到 TCMS 上 7 6、其他光猫上展示的错误提示及处理方法 7 7、业务故障处理8 终端设备技术指标8 宽带故障 10 直播故障：全部节目直播