南开大学22春“旅游管理”《餐饮行业声誉管理》平时作业(VI）参考答案试卷号：17.docxVIP

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 南开大学22春“旅游管理”《餐饮行业声誉管理》平时作业(VI）参考答案 一.综合考核(共30题) 1.传播手段和通讯技术的进步是公共关系产生和发展的物质技术条件。()A.正确B.错误 参考答案：A 2.危机管理专家奥古斯丁认为，危机管理的最基本经验是()。A.事先消除危机隐患B.说真话、立刻说C.有效的危机处理能力D.与新闻界的良好关系 参考答案：B 3.在直接直属型中，公关机构处于整个组织系统的()。A.第一层次B.第二层次C.第三层次D.第二、三层次之间 参考答案：C 4.突