怎样做好客户的服务精细化.docx

怎样做好客户的服务精细化 在未来，提高客户的服务精细化程度必然会成为企业取胜的关键之处！ 企业要想在激烈的市场竞争中生存和发展，就必须不断在企业管理方面有所突破和创新，研究当今的市场环境，不难发现：客户的要求越来越高，主要体现在产品体验度以及所受的服务舒适度上，这就要求企业必须做到三方面：管理要精细化、管理要体系化、管理要务实化。所谓精细化就是纵向向上要有深度，体系化就是横向上要建立维度，但是无论是体系化还是精细化，都要求在管理上必须做到务实化。 接下来，我们就针对管理的精细化做重要的阐述。 在标题中，我们有提出一个观点：在未来，提高客户的服务精细化程度必然会成为企业取胜的关键之处。其实这也就