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安全护理，伤口造口护理委员会，管道安全，护理投诉四项制度考核 目的】坚持以病人为中心，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。【范围】全院各护理单元【权责】【内容】1建立健全各项护理规章制度、护理技术操作规程、护理常规,切实落实护理人员的工作职责，确保治疗护理工作的正常进行。2严格执行医院《查对制度》《医嘱管理制度》《分级护理制度》《不良事件报告制度》等。3严格执行医院《患者身份识别制度》,至少使用两种识别方法识别患者身份,如患者姓名、出生年月日等,不得单独采用条码扫描、病房号、床号等作为身份识别方法。4严格执行《护理交接班制度》，值班