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- 2022-08-29 发布于四川
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书山有路勤为径,学海无涯苦作舟! 住在富人区的她
南开大学22春“旅游管理”《客房部运营与管理》平时作业(VI)参考答案
一.综合考核(共30题)
1.客房服务员在清洁客房的时候他所使用的万能钥匙绝对不可以()A.放在清洁车上B.放在清洁蓝内C.挂在脖子上D.系在腰上
参考答案:AB
2.客房部日常使用的小型设备包括()A.摸布B.扫把和拖把C.清洁提桶D.橡皮手套
参考答案:ABCD
3.哪几项属于客房部的工作质量标准()A.镜子清洁是否无水渍,无污渍,无皂垢B.地毯吸尘是否到位,无垃圾,碎纸屑,头发等残留C.员工工服无破损,
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