铂金水岸业主手册最终稿.docx

乔 迁 致 辞 尊敬的铂金水岸业主及您的家人： 您们好！ 首先，恭贺您喜迁新居，入住铂金水岸，抚州伟梵物业有限责任公司荣幸成为这一极具升值潜力小区的服务者。在此，我公司全体员工向您和您的家人表示诚挚的祝贺和欢迎。 欢迎您在今后的生活和工作中随时与我们联系，对我们的工作提出建议和要求。您的需要永远是我们的追求。我们会根据您提出的要求，随时补充及完善小区的服务，快速地为您解决困难，让您真正享受周到、细致、臻善的服务。本小区管理水平的提高、服务水平的臻善，有赖于您的真诚合作和大力支持。为了增进您对物业管理工作的了解，也为您今后的日常生活更加的安全、方便、舒心，请您仔细阅读本手册，明确您的权利、义务、责任和需要注意的事项。 伟梵物业秉承“以人为本，业主至上”的服务宗旨，以优质的服务， 一流的管理为各位业主创建现代化的理想家园。 谨祝：各位生活愉快、万事如意！ 抚州伟梵物业有限责任公司 年 月 日 目 录 一、 铂金水岸小区物业管理概况 二、 铂金水岸小区物业管理责任人及联系电话 三、 物业公司简介 四、 铂金水岸小区管理架构 五、 铂金水岸业主临时管理规约（一式两份） 六、 铂金水岸前期物业服务协议（一式两份） 七、 铂金水岸装修管理服务协议（一式两份） 八、 铂金水岸装饰装修管理规定（一式两份） 九、 铂金水岸消防安全责任书（一式两份） 十、 铂金水岸房屋移交验收记录单（一式两份） 十一、 铂金水岸业主（住户）基本情况登记表 十二、 铂金水岸物业交付物品清单（一式两份） 一、小区物业管理概况 1、物业基本情况 物业名称：铂金水岸 座落位置：抚州市文昌大道 888 号 总建筑面积：约 39 万平方米 土地用途：商住用地 2、物业服务公司：抚州伟梵物业有限责任公司 国家暂定三级资质 3、铂金水岸物业服务中心办公地址： 4、铂金水岸物业服务中心全天候联系电话：0794-8216088 5、铂金水岸物业服务中心接待服务时间：每天 8:00---18:00 二、小区物业管理责任人及联系电话 1、铂金水岸服务中心经理电话： 0794-8230968 2、铂金水岸物业服务中心秩序维护电话：0794-8216088 3、铂金水岸物业服务中心工程维修电话：0794-8216088 三、物业公司简介 抚州伟梵物业有限责任公司成立于 2012 年 10 月，注册资金 50 万元，具有国家暂定三级物业管理资质。 四、小区管理架构 为了更好的为铂金水岸业主提供专业化的物业服务，按照抚州伟梵物业有限责任公司及物业行业要求，我公司特设定铂金水岸服务中心：包括工程部、保安部、保洁绿化部、客服部。 二、★特别提醒： 、为维护本小区的整体形象，请勿在本小区内非指定地点随意停放非机动车。 、本小区车辆管理只提供车位的公共管理和使用，不承担任何保管和保险责任。车主需为车辆办理相关保险业务，以便在意外发生时减少损失。车主在停放车辆前需把车 内贵重物品随身带离，并把车门锁好。 五、铂金水岸业主临时管理规约（一式两份） 为维护铂金水岸全体物业买受人、使用人的合法权益，保障铂金水岸的公共环境及公共秩序，保障物业的合理使用。在铂金水岸业主委员会成立之前，由铂金水岸建设开发单位依据国家有关法律法规拟定《铂金水岸业主临时管理规约》，经物业买受人签字确认后，作为铂金水岸前期物业管理期内全体物业买受人、使用人共同遵守的自律性法律文件。 第一章 总 论 第一条 根据《物业管理条例》和相关法律、法规、规章制定本规约，对有关物业的使用、维护、管理、物业买受人的共同利益、物业买受人应当履行的义务、违反规约应当承担的责任等事项依法作出约定。 第二条 物业买受人与前期物业服务公司签订《前期物业服务协议》的同时对本规约予以的书面承诺，表示对本管理规约内容的认可。 第三条 本管理规约对建设单位、物业买受人和物业使用人（物业买受人、使用人的亲属访客、代理、承担人、租借人）均有约束力。凡违反本管理规约的将承担相应责任。 第四条 建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同中涉及物业买受人共同利益的约定，应与本管理规约一致，如不一致的以本管理规约为准。 第二章 物业的使用 第五条 物业买受人、使用人在物业使用、经营、租赁及转让时，应遵守下列相关法律