南开大学22春“旅游管理”《前厅部运营与管理》平时作业(VI）参考答案试卷号：13.docxVIP

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 南开大学22春“旅游管理”《前厅部运营与管理》平时作业(VI）参考答案 一.综合考核(共30题) 1.一旦发生火灾，客房服务员的正确处理方法是()A.立即使用最近的报警装置B.打开所有客房的门C.注意保护客人人身和财产安全D.使用适合火情的消防器材E.迅速打开安全通道F.检查每个房间是否有客人滞留 参考答案：ABCDE 2.客房部要密切关注可疑人员以及其有可能携带的爆炸物。()T.对F.错 参考答案：T 3.前台由于特殊原因保存的一些房间如为贵宾、旅游团队或者因为某些客人要求专门的位置