第六期保银协同渠道经理线上入职培训考试（6.16）.docxVIP

PAGE PAGE 1 第六期保银协同渠道经理线上入职培训考试（6.16） 第六期保银协同渠道经理线上入职培训考试（6.16）基本信息：姓名：部门：员工编号:一、单选题1.中国人寿成立于（）年10月20日，是新中国成立最早的一家保险公司。A.1922B.1958C.1949D.19882.支行等基层经营机构主要负责人实施“十必做”机制。以下关于“十必做”机制表述不正确的是（ ）。A.建立案防工作电子台账制度B.实施重要人员风险控制C.每年开展一次员工异常行为排查D.组织业务风险自查自纠3.员工受到留行察看处分期间，确有悔改表现的，期满后恢复其员工权利，（ ）内（处分影响期）不得提升职务和向党组织推荐提升职务；坚决不改或者又发现其他应受行政处分的违规违纪行为的，应当给予开除处分。A.6个月B.12个月C.24个月4.玩转智能金活动中，客户最多可以享微信立减金（）元A.5B.15C.45D.505.除了成功转介客户（转介财富管理客户及零售信贷客户均可）的业务员可获得积分以外，还按照该职场业务员所获积分的( )给予职场负责人（即业务员所属职场经理人）提成积分。A.5%B.8%C.10%D.12%6.每年的（ ），为国际消费者权益日，由国际消费者联盟组织于1983年确定。A.3月5日B.3月15日C.4月5日D.4月15日7.2022年南京分行消保工作目标是（ ）A、推动服务规范化B、有效管控客户投诉C、持续全面提升全行消保服务工作水平以上均正确8.金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族和国籍等不同进行歧视性差别对待。这是金融消费者享有的（ ）权益。A、受教育权B、依法求偿权C、受尊重权D、知情权二、多选题9.综合金融，大势所趋，渠道经理可从几个方面助力寿险主业发展（ ）A. 助力活动量管理B. 助力主顾开拓C. 助力业务转化D. 助力队伍新增10.内控合规考核评价坚持以下原则（ ）。A.合规引领B.齐抓共管C.客观公正D.统一执行E.结果运用11.根据《广发银行员工违规违纪行为处理办法》，有下列情形之一的，给予责任人责令辞职至解除劳动合同处理，或者留行察看至开除处分（ ）违规接受客户委托，替客户保管存折、存单、银行卡/密码、网银用户名/密码、手机银行用户名/密码、Key盾或Key令、有价证券、协议书、印章、身份证等文件和物品。在销售理财产品及推介代销产品时，存在虚假陈述、严重夸大宣传、重大误导性行为，或擅自以本行名义违规提供投资收益保底承诺。利用复印、打印、存储设备，录像、录音、拍摄等方式私自保留、泄露客户个人金融信息。违规代客户操作网银、手机银行、智能机具等购买理财与代销产品。以上都是。12.以下属于我行禁止代客操作界定标准的是（ ）A、代客操作购买理财B、代客操作赎回理财C、代客操作银行转账D、代客操作安装手机银行13.以下说法正确的是（ ）商业银行销售理财产品，应当加强投资者适当性管理，向投资者充分披露信息和揭示风险，不得宣传或承诺保本保收益，不得误导投资者购买与其风险承受能力不相匹配的理财产品为更好的销售人员在向投资者宣传销售理财产品时，应当先做自我介绍，尊重投资者意愿，不得在投资者不愿或不便的情况下进行宣传销售为更好的向客户做好产品解释，客户经理可将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品收益进行对比说明。银行为吸引客户，可通过返赠送礼品等方式吸引客户购买理财或存款14.员工应严格遵循本行劳动合同保密条款，不得（ ）工作中所获取的个人金融信息，为自己或他人谋取非法利益。A、传播B、泄露C、出售D、保存15.金融机构应以通俗易懂的语言，（ ）地向消费者披露信息，充分提示风险，不得夸大、掩饰产品，不得作虚假或引人误解的宣传。A、及时B、真实C、准确D、全面三、判断题16.新增转介客户当月或次月达成零售有效户（AUM月日均≥1000元），转介忠诚俱乐部会员即可一次性领取20元积分（税前）。A.对B.错17.尊享鑫续宝活动，符合条件的客户星级兑礼可享两次，每次签约半年有效。A.对B.错18.年长者客户至网点通过手机银行/智慧柜台购买理财产品或渠道经理至国寿展业时，为更好的做好服务，如客户确有需求，客户经理可在客户输完账户密码或登录密码等关键信息后，代客户点击进行产品购买操作。（ ）对错19.为了工作方便，理财销售人员可以将客户身份证件等敏感资料拍照保存在手机