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目标管理MBO (Management By Objectives）——彼得.F.杜拉克《管理实践》什么是目标？小组讨论5分钟目标的概念 目标是指在限定的时间内，有规划发生的事情，或是在工作、生活中希望改进的一个光圈。为何要设定目标，设定目标的好处！小组讨论5分钟设定目标的好处明确的方向和重点得到动力，增加成就感了解大致结构和时间的安排，方便追踪集中资源，提升效率什么是目标管理？ 目标管理就是让组织的管理人员和员工亲自参加目标的制定，并让他们靠自己的积极性去完成，在工作中实行“自我控制”的一种管理制度或方法。目标管理的特点目标管理是参与管理的一种形式重视人的因素强调“自我控制”建立目标锁链与目标体系促使权利下放注重成果第一的方针目标体系“高层”管理预定目标明确组织结构和职责分工明确下级的目标—“追踪”上级和下级要达成一致意见确立工作目标制定程序上级向下级说明目标/要求下级草拟目标上下级一起讨论确定目标明确标准/达成的效果目标管理的挑战目标难定目标设定可能增加管理成本目标不容易量化奖惩未必都能与目标成果相一致环境的变化过分强调短期目标缺乏灵活性实现目标过程中 应有的态度正面积极的坚持而灵活的（围绕目标，方法多种多样）有创造性的（开放性的思维）耐心的（面对挫折）制定行动计划的过程观察分析/计划决定行动寻求共识工作没有效率的原因没有目标（没有确认的目标）目标太多目标